As consolas de xogos de Xbox 360 de Microsoft conéctate ao servizo Xbox Live para xogos en liña, transmisión de video e outras funcións de Internet. Cando a conexión funciona ben, este servizo é excelente. Desafortunadamente, varios problemas técnicos ás veces impiden que unha persoa poida unirse á súa consola a unha rede e a Xbox Live. Aquí está o colapso dos problemas de conexión inalámbrica máis comúns de Xbox 360 descritos polos nosos lectores, incluídas as suxestións para solucionalas.
Vexa tamén : os lectores responden: problemas de conexión dunha Xbox a unha rede sen fíos
01 de 05
Configuración de seguridade Wi-Fi desordeada
As conexións sen fíos na Xbox ás veces rexeitan a aceptar o contrasinal da rede wifi inserido. Asegúrese de que o contrasinal coincide exactamente co do enrutador doméstico , lembrando que estes contrasinais distinguen entre maiúsculas e minúsculas. Mesmo despois de asegurar que os contrasinais sexan coincidentes exactos, algúns lectores informan que a súa Xbox aínda se rexeita a conectarse alegando que o contrasinal é incorrecto. Isto xeralmente indica que o tipo de cifrado de rede establecido na Xbox é incompatible co do roteador. Isto ocorre máis comúnmente cando o roteador está configurado en WPA2-AES . Desactiva temporalmente o cifrado Wi-Fi para confirmar que este é o problema e, a continuación, axustar a configuración en ambos os dispositivos para crear unha combinación de traballo.
02 de 05
Non se pode comunicar co enrutador inalámbrico da casa
Unha Xbox 360 non pode conectarse a un enrutador inalámbrico doméstico se está moi lonxe da unidade ou se hai demasiadas obstrucións (paredes e mobles) no camiño entre eles. Traslade temporalmente a Xbox ao router para confirmar este problema. Substituíndo o enrutador cun que ten un mellor alcance de sinal ou a actualización da antena Wi-Fi do enrutador pode resolver este problema. Instalar un adaptador Wi-Fi externo cunha antena direccional na consola tamén pode axudar.
03 de 05
Conflictos de rede con outros dispositivos sen fíos
Algúns dos nosos lectores informan que a súa conexión con Xbox 360 funciona ben, agás cando outros dispositivos Wi-Fi están a funcionar na rede doméstica e en Internet. A interferencia de sinal sen fíos pode provocar que os dispositivos Wi-Fi funcionen lentamente ou perdan a conexión, especialmente cando se executa na banda de 2,4 GHz. Para confirmar e evitar este problema, experimenta con cambiar o número da canle wifi ou reubicando equipos inalámbricos próximos máis lonxe da consola.
04 de 05
Conexións inalámbricas de baixo rendemento
As conexións Xbox Live tamén funcionan lentamente e caen aleatoriamente cando o servizo de Internet doméstico non pode soportar os requisitos de rendemento da rede de xogos ou video en liña. Resolución de problemas de conexións de Internet lentas para identificar a causa raíz do problema. Nalgúns casos, cambiar a oferta de Internet ou actualizar a un nivel superior de servizo é a mellor opción. Se os cuellos de botella están ocorrendo no interior da casa, engadir un segundo enrutador á rede doméstica ou actualizar un enrutador existente pode mellorar a situación. Tamén pode ser necesario que os membros da familia eviten a utilización da rede cando a Xbox estea en liña. No peor dos casos, o Wi-Fi ou outros compoñentes do hardware Xbox 360 están a fallar e necesitan ser reparados.
05 de 05
Conectado a internet pero non a vivir
Do mesmo xeito que con calquera servizo de Internet de alto tráfico, os clientes de Xbox Live poden experimentar cortes ocasionais onde, a pesar de estar en liña, a súa consola non pode unirse. Estas interrupcións normalmente resólvense rápidamente. Alternativamente, os problemas de configuración do firewall da rede poden bloquear a rede doméstica de que admita os portos TCP e UDP utilizados por Live, especialmente cando se une desde unha localización pública. Cando estea na casa, deshabilitar temporalmente as funcións do firewall do roteador permite descartar esta posibilidade. Póñase en contacto co soporte técnico de Microsoft se o problema persiste. Algunhas persoas teñen prohibicións temporais ou permanentes nas súas etiquetas de xogadores por violacións dos termos de servizo.