O AHT pódese atopar normalmente nun dos DVDs instalados no teu Mac
A proba de hardware de Apple (AHT) é unha aplicación completa que pode axudar a diagnosticar os problemas relacionados co hardware que pode ter co seu Mac.
Algúns problemas de Mac, como os que implican problemas de arranque, poden ser causados por problemas de software ou hardware. Un bo exemplo está quedando atrapado na pantalla azul ou na pantalla gris ao iniciar o Mac. A razón pola que estás atrapado podería ser un problema de hardware ou software; executar o Apple Hardware Test pode axudarche a reducir a causa.
O AHT pode diagnosticar problemas coa pantalla do Mac, os gráficos, o procesador, a memoria, a táboa lóxica, os sensores e o almacenamento.
Aínda que non nos gusta pensar que isto ocorre, o hardware de Apple falla de cando en vez, o fallo máis común é RAM. Afortunadamente, para a maioría dos Macs, a RAM é fácil de substituír; executar o Apple Hardware Test para confirmar un fallo de RAM é unha tarefa moi sinxela.
Existen varias maneiras de executar o AHT, incluíndo un método para cargar a proba desde Internet. Pero non todas as Macs soportan a proba de hardware de Apple a través de Internet; isto é especialmente certo para Macs anteriores a 2010. Para probar un Mac máis vello, primeiro debes determinar onde está o AHT.
Onde está a proba de hardware de Apple Localizada?
A localización do AHT depende do modelo e do ano do teu Mac. O proceso de posta en marcha do AHT tamén depende do Mac que probas.
2013 ou Macs máis recentes
Para todas as Macs de 2013 e máis recentes, Apple cambiou o sistema de probas de hardware para usar un novo sistema de probas de hardware chamado Apple Diagnostics.
Podes atopar instrucións sobre como usar o novo sistema en:
Usar diagnósticos de Apple para solucionar problemas de hardware de Mac
Macs que se enviaron con OS X Lion ou posterior
OS X Lion foi lanzado no verán de 2011. Lion marcou o cambio de distribuír software SO en medios físicos (DVD) para proporcionar o software como descarga.
Antes de OS X Lion , a Apple Hardware Test foi subministrada nun dos DVDs instalados que se incluían nunha Mac ou nunha unidade flash USB especial que se proporcionou para a versión anterior do MacBook Air , que non tiña unha óptica slot multimedia.
Con OS X Lion e posteriormente, o AHT está incluído nunha partición oculta na unidade de inicio de Mac. Se está a usar Lion ou posterior, está todo listo para executar o Apple Hardware Test; simplemente descártese á sección Como executar AHT.
Nota : Se borrou ou substituíu a unidade de inicio de Mac, probablemente necesitará usar a proba de hardware de Apple a través de Internet .
Macs que se enviaron con OS X 10.5.5 (outono 2008) a OS X 10.6.7 (verán de 2011)
OS X 10.5.5 (Leopard) foi lanzado en setembro de 2008. Para Macs que foron vendidos con OS X 10.5.5 e versións posteriores de Leopard, ou con calquera versión de Snow Leopard , o AHT está situado no Application Install Disc 2 DVD que se incluíu con Mac.
Os propietarios de MacBook Air que compraron as súas Macs durante este período de tempo atoparán o AHT no MacBook Air Reinstall Drive , unha unidade flash USB que se incluíu coa compra.
Macs baseados en Intel comprados con OS X 10.5.4 (verán 2008) ou anteriormente
Se compras o Mac xa antes do verán de 2008, atoparás o AHT no DVD de Mac OS X Install Disc 1 que se incluíu coa túa compra.
Macs baseados en PowerPC
Para Macs máis antigas, como iBooks, Power Macs e PowerBooks, o AHT está nun CD separado que se incluíu con Mac. Se non atopa o CD, pode descargar o AHT e gravar unha copia nun CD. Atoparás tanto o AHT e as instrucións sobre como gravar un CD no sitio de Apple Hardware Images de proba.
¿Que facer se non pode atopar o disco AHT ou unidade flash USB
Non é raro que os medios ópticos ou a unidade flash USB sexan extraviados ao longo do tempo. E, por suposto, non notarás que faltan ata que os necesites.
Se se atopa nesa situación, ten dúas opcións básicas.
Podes darlle unha chamada a Apple e ordenar un conxunto de discos de substitución. Necesitarás o número de serie do teu Mac; aquí podes atopalo:
- No menú Apple, seleccione Acerca desta Mac.
- Cando se abre a xanela Acerca desta Mac , prema no texto situado entre OS X eo botón Actualización de software.
- Con cada clic, o texto cambiará para mostrar a versión actual de OS X, o número de OS X Build ou o Número de serie.
Unha vez que teña o número de serie, pode chamar ao soporte de Apple no 1-800-APL-CARE ou usar o sistema de soporte en liña para iniciar unha solicitude de medios de reposición.
A outra opción é levar o Mac a un centro de servizos autorizado de Apple ou a Apple Retail Store. Deberían poder executar o AHT para ti, así como axudar a diagnosticar os problemas que teñas.
Como executar a proba de hardware de Apple
Agora que sabe onde está o AHT, podemos comezar a proba de hardware de Apple.
- Insira o disco DVD ou USB nun DVD.
- Apague o Mac, se está activado.
- Se estás probando un portátil Mac, asegúrate de conectarlo a unha fonte de alimentación de CA. Non execute a proba da batería de Mac.
- Preme o botón de acendido para iniciar o Mac.
- Manteña premida a tecla D. Asegúrese de que preme a tecla D antes de que apareza unha pantalla gris. Se a pantalla gris pega ao zócolo, agarde a que o Mac se poña en marcha e apáguea e repita o proceso.
- Siga a premer a tecla D ata que vexa un pequeno ícone dunha Mac na pantalla. Unha vez que vexa o ícono, pode liberar a tecla D.
- Pode aparecer unha lista dos idiomas que se poden usar para executar o AHT. Use o cursor do rato ou as teclas de frecha Arriba / Abaixo para destacar un idioma para usar e, a continuación, prema no botón situado no ángulo inferior dereito (o que ten a frecha cara á dereita).
- A proba de hardware de Apple comprobará que hardware está instalado no Mac. Pode ter que agardar un pouco para completar a sonda de hardware. Cando estea completa, o botón de proba estará destacado.
- Antes de premer o botón de proba, pode comprobar que hardware atopou a proba facendo clic na pestana Perfil de hardware. Mire a través da lista de compoñentes para asegurarse de que os compoñentes principais da túa Mac estean a mostrar correctamente. Se algo parece estar mal, debes verificar a configuración da túa Mac. Podes facelo consultando o sitio de soporte de Apple para obter as especificacións da Mac que estás usando. Se a información de configuración non coincide, pode ter un dispositivo falla que deberá ser verificado e reparado ou substituído.
- Se a información de configuración parece ser correcta, pode proceder á proba.
- Fai clic na pestana Proba de hardware.
- O AHT admite dous tipos de probas: unha proba estándar e unha proba ampliada. A proba estendida é unha boa forma de atopar problemas con RAM ou gráficos. Pero aínda que sospeite dun problema así, probablemente sexa unha boa idea comezar coa proba máis curta e estándar.
- Fai clic no botón de proba.
- A AHT comezará, mostrando unha barra de estado e as mensaxes de erro que poidan resultar. A proba pode levar un tempo, así que volva ou quédese. Podes escoitar os fans da túa Mac cara arriba e abaixo; isto é normal durante o proceso de proba.
- A barra de estado desaparecerá cando finalice a proba. A área Resultados da proba da xanela mostrará unha mensaxe "Non se atopou problema" ou unha lista de problemas atopados. Se ves un erro nos resultados das probas, consulta a sección de código de erro a continuación para ver unha lista de códigos de erro común e o que queren dicir.
- Se todo parece correcto, quizais aínda queira executar a proba estendida, que é mellor atopar problemas de memoria e gráficos. Para executar a proba estendida, coloque unha marca de verificación no cadro Perform Extended Testing (leva moito máis tempo) e faga clic no botón de proba.
Finalización dunha proba no proceso
Pode parar calquera proba en proceso premendo no botón de "Probar proba".
Saíndo da proba de hardware de Apple
Unha vez que termine de usar o Apple Hardware Test, pode saír da proba premendo no botón Reiniciar ou Apagar.
Códigos de erro de proba de hardware de Apple
Os códigos de erro xerados pola Apple Hardware Test adoitan ser crípticos no mellor dos casos e están destinados a técnicos de servizos de Apple. Moitos dos códigos de erro tornáronse coñecidos, con todo, ea lista seguinte debería ser útil:
| Código de erro | Descrición |
|---|---|
| 4AIR | Tarxeta inalámbrica AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Disco duro (inclúe SSD) |
| 4IRP | Placa lóxica |
| 4MEM | Módulo de memoria (RAM) |
| 4MHD | Disco externo |
| 4MLB | Controlador de placa lóxica |
| 4MOT | Fans |
| 4PRC | Procesador |
| 4SNS | Sensor fallou |
| 4YDC | Vídeo / tarxeta gráfica |
A maioría dos códigos de erro anteriores indican un fallo do compoñente relacionado e pode esixir que teña un técnico na súa Mac para determinar a causa eo custo para unha reparación. Pero antes de enviar o Mac a unha tenda, intente reiniciar o PRAM e reinicie o SMC . Isto pode ser útil para algúns erros, incluíndo o cadro lóxico e os problemas do ventilador.
Pode realizar unha resolución de problemas adicional para a memoria (RAM), o disco ríxido e os problemas de disco externos. No caso dunha unidade, xa sexa interna ou externa, pode intentar reparala mediante Disk Utility (que está incluído no sistema operativo X ) ou unha aplicación de terceiros, como Drive Genius .
Se o Mac ten módulos de RAM para usuarios, proba a limpeza e restablece a memoria RAM. Elimine a memoria RAM, utilice un borrador de lapis para limpar os contactos dos módulos RAM e, a continuación, reinstale a memoria RAM. Unha vez que a memoria RAM se reinstale, executa a proba de Apple Hardware de novo, usando a opción de proba estendida. Se aínda ten problemas de memoria, pode que necesite reemplazar a memoria RAM.
Publicado: 13/02/2014
Actualizado: 20/01/2015