Axuda técnica para avós

01 de 03

Onde Xire á Axuda Tech

Unha lección de netos é unha das mellores formas de gañar habilidades tecnolóxicas. Kidstock | Getty Images

Unha das mellores formas de aprender a tecnoloxía é a de nenos ou netos. Sempre é bo saír e vincular, e probablemente tamén aprenderás moito. Moitas veces o problema é que non poden atopar tempo nas súas horarios ocupados para compartir o que saben. Por ese motivo, completei unha serie de fontes dispoñibles en case calquera momento. Pero non deixes que isto te impida programar un hangout -real ou virtual- con membros da familia tamén.

Onde ollar primeiro

Comezarei con algúns consellos xerais. Por moito que adoro os libros, poden non ser a mellor forma de aprender habilidades tecnolóxicas, por dous motivos. En primeiro lugar, son rápidamente desactualizados a medida que avanza a tecnoloxía a curto prazo. En segundo lugar, raramente están orientados ao seu equipo, necesidades e nivel de comprensión particular. Fago unha excepción para os manuais de usuario que veñen cos teus dispositivos e programas, aínda que cada vez son máis frecuentes estes que non conteñen libros reais.

Online é o camiño a percorrer para a maioría das necesidades de axuda técnica. Se está a traballar cun programa ou dispositivo e ten problemas, primeiro consulte a axuda para ese programa ou dispositivo en particular. Ás veces podes chatear con unha persoa de apoio. Se non atopa a resposta usando estas estratexias, proba publicar nun foro ou enviar un correo electrónico.

A busca é o teu amigo

Se aínda non podes atopar o que necesitas, Google. Sexa o máis específico posible na túa consulta e sorprenderás de cantos consellos útiles que descubrirás. Por suposto, se o dispositivo non se inicia ou non está conectándose a Internet, ese consello útil será inaccesible. É por iso que creo que é unha boa idea ter dous dispositivos con Internet. Use un dispositivo para buscar a solución para o outro dispositivo.

O teu teléfono pode ser o teu amigo

Por suposto, sempre hai un teléfono moi maligno. En realidade, non sempre hai esa opción. Cada vez máis empresas están a declinar publicar os seus números de teléfono e non están a prestar asistencia telefónica. Pero se a axuda do teléfono está dispoñible, pode ser un deus ou un calvario similar ao xuízo por disparo. Só depende. Ademais, a asistencia telefónica é rara vez rápida. É probable que estea en espera por un tempo. Unha vez que te percorras, estea preparado para gastar moito tempo nas preliminares antes de chegar ao corazón da cuestión.

Pero non quero ser un problema. Só unha ou dúas veces tiven un problema tecnolóxico para o que necesitaba mans reais na miña máquina, ademais da miña. Entón imos seguir falando sobre algunhas das áreas específicas onde os avós senten que necesitan axuda.

02 de 03

Editar e xestionar fotografías e vídeos

Os avós poden dominar a arte de sacar fotos dixitais pero necesitan axuda para editar e organizalos. Westend6d1 | Getty Images

Somos avós. Claro que adoramos fotografías, especialmente fotografías de netos. Pero os días de saír do filme a procesar están desaparecidos e, ás veces, fálanos. Cando entrevistei aos avós sobre as habilidades tecnolóxicas que máis necesitaban para axudar, preto do 40 por cento mencionou traballar coas fotografías.

A habilidade máis desexada foi a edición de imaxes, e moitos dos que investigei mencionaron Adobe Photoshop. Ese é un gran programa, pero non para os débiles do corazón. En realidade, é simplemente máis sofisticado que a maioría dos avós necesitan. É o que os técnicos chaman un programa de edición a nivel de píxeles, que é ideal para profesionais e afeccionados dedicados. O resto de nós debería comezar cun programa máis sinxelo.

Programas de edición de fotos

¿Amas os agasallos? Sei que o fago, e hai algúns programas de edición de fotos perfectamente boas:

Sabías que podes usar moitos programas gratuítos de edición de fotos en liña? Non só non ten que comprar, nin sequera ten que descargar. Consulte estas listas:

Moitos programas de edición de fotos tamén se poden usar para organizar fotos, pero hai outros programas deseñados especificamente para este fin. Algúns tamén teñen capacidades de edición. Aquí tes algúns consellos de expertos:

E engadir algún vídeo

A segunda área que interesaba aos avós era o video. Moitos dos entrevistados dixeron que querían aprender a facer, editar e publicar vídeos. Divulgación completa: Non fago videos. Pero fixen algunha investigación. Windows Movie Maker é un fabricante de películas gratuíto que vén en moitas computadoras. Acabo de verificar e está no meu. Quizais fose unha persoa de vídeo ... Vou estar a verificar estes artigos en breve.

Avanzando ao longo, unha vez que publique as fotos e os vídeos editados, quererá publicalos, o que nos leva a programas e aplicacións que os avós desexan aprender. (Seguinte diapositiva, por favor!)

03 de 03

Programas e aplicacións avós queres aprender

O video falar cos netos distantes é un gran uso da tecnoloxía. Fonte de Imaxe | Getty Images

Moitos avós queren aprender novos programas e aplicacións, pero os atopan difíciles de usar. Hai unha serie de razóns polas que isto é así:

Con isto en mente, imos ver audazmente onde xa pasaron moitos.

De Facebook a Instagram

Desafortunadamente, axiña que a maioría dos avós uníronse a Facebook, os nosos netos comezaron a cambiar. (Houbo algunha relación causa-efecto alí? Non estou seguro).

Moitos dos que deixaron Facebook foron a Instagram. Ese programa encabeza a lista de avatares que desexa aprender. Aquí tes axuda:

Proba algúns Chatware

¿Que é mellor que falar en video cun neto? Case nada! Vexa como:

Reserva de fotos

Moitos avós dixeron que desexaban aprender a facer libros de fotos e tarxetas de fotos. A perda de tempo!

E un pouco máis

Algúns programas máis que os avós interesan:

Avanza e cara arriba

Algúns dos avós que estudei estaban interesados ​​en habilidades máis complexas, como traballar con Excel ou outras follas de cálculo, programar e codificar, aprender a reparar ordenadores e traballar con música. Para estas habilidades máis complexas, recomendo tomar unha clase, xa sexa en liña ou nunha facultade local ou centro comunitario. Non quere dicir que non haxa moita información en liña nestas áreas. Ahí está. Pero o gran volume de información máis a complexidade do tema fan que sexa aconsellable que a maioría dos avós busque máis instrucións persoais.

Sexa que sexa o camiño que elixe tomar, segue aprendendo.