Como recuperar correos electrónicos eliminados en Outlook

Cando eliminas un correo electrónico en Microsoft Outlook, desaparece da vista e da mente; Non se destruye de inmediato por completo, sen embargo, e non máis alá da restauración.

En vez diso, os correos electrónicos se esconden en Outlook despois da eliminación ( por razóns de eficiencia) (ocultar un correo electrónico é moito máis rápido que limpar e sobreescribilo), a política de retención (a súa organización pode ser necesaria para manter mensaxes durante un determinado tempo) ou comodidade (quen non presionado accidentalmente?).

Onde borraron os correos electrónicos desde o Outlook?

Non importa a configuración do teu correo electrónico, as posibilidades son que o correo electrónico que elimine aínda está gardado, escondido da vista normal, durante polo menos unhas semanas e moitas veces moito máis. Aínda podes recuperalo. Todo o que tes que facer é atopar o correo electrónico en cuestión.

Os correos borrados normalmente atópanse nestes lugares:

• o cartafol Elementos eliminados (en Outlook ou a súa conta de correo electrónico),
• oculto da vista normal na mesma carpeta (con contas de correo electrónico IMAP ),
• en elementos recuperables (con contas Exchange e Office 365 ) ou
• nunha localización de copia de seguridade (no seu computador, na nube ou co seu fornecedor de correo electrónico).

Imos explorar a restauración de todas estas localizacións.

Recuperar un correo electrónico que acaba de eliminar en Outlook

Será coma se non pasase nada: se capturas directamente no momento de eliminar unha mensaxe que queres manter, desfacendo o dano e recuperando o correo electrónico é particularmente sinxelo.

Para desfacer a eliminación dunha mensaxe que acaba de trasladar ao lixo en Outlook para Windows :

1. Prema Ctrl-Z .
   • Asegúrese de non tomar outra acción, como mover ou marcar outra mensaxe antes de premer Ctrl-Z, xa que este comando desfai a última acción que tomou.
   • Fai isto repetidamente. Entón, pode desfacer unha serie de accións ata que desfacerse con éxito unha eliminación e restaurar o correo electrónico desexado. Para calquera cousa que restaure unha mensaxe, normalmente é mellor recorrer ao cartafol de elementos eliminados ou a outras opcións, aínda que (vexa máis abaixo).

Para recuperar unha mensaxe inmediatamente despois de trasladalo ao cartafol Elementos eliminados en Outlook para Mac :

1. Prema Command-Z .
   • Este comando desfai a última acción que tomou; se esa acción estaba borrando un correo electrónico, Command-Z restaurarase.

Recuperar un correo electrónico desde o seu Outlook & # 34; Elementos eliminados & # 34; Cartafol

O primeiro lugar que máis correos borrados visitan en Outlook é o cartafol Elementos eliminados . Este tamén é o lugar desde onde tes máis posibilidades de restaurar correos electrónicos. Mira aquí primeiro.

Para restaurar as mensaxes que aínda están no seu cartafol Elementos eliminados en Outlook para Windows :

1. Abra o cartafol Elementos eliminados da conta.
   • Para os correos electrónicos en POP e Exchange, así como a conta de correo de Outlook Mail na web (Outlook.com), este cartafol chamará Elementos eliminados .
   • Para as contas IMAP que usan un cartafol para elementos eliminados, o cartafol pode ter un nome diferente; busque cartafoles chamados "lixo", por exemplo, ou "lixo"; para contas de Gmail, o cartafol de elementos eliminados é [Gmail] / Papelera .
2. Abra ou resalte a mensaxe que desexa recuperar.
   • Pode resaltar máis dun correo electrónico para recuperar o conxunto completo nun comando.
   • Faga clic en Buscar elementos eliminados (ou se chame o cartafol de lixo) para buscar o cartafol do remitente ou asunto da mensaxe, por exemplo.
3. Seleccione Mover> Outras carpetas ... na páxina Inicio da cinta.
   • Tamén podes premer Ctrl-Shift-V .
4. Destaque a carpeta á que desexa restaurar a mensaxe ou as mensaxes en Mover elementos .
   • Comezar a escribir "caixa de entrada" para ir ao cartafol da caixa de entrada da conta, por exemplo.
5. Faga clic en Aceptar .

Para recuperar as mensaxes borradas do cartafol Elementos eliminados con Outlook para Mac :

1. Abra a carpeta Elementos eliminados no panel de cartafoles en Outlook para Mac.
   • Os elementos eliminados recóllanse as mensaxes de lixo para todas as súas contas de correo electrónico.
   • Se non pode ver o panel do cartafol, seleccione Ver> Panel de cartafoles desde o menú.
2. Abre a mensaxe que desexa recuperar.
   • Tamén podes resaltar varios correos electrónicos para recuperalos dunha soa vez.
3. Seleccione Mover> Escoller unha carpeta ... na páxina de inicio da cinta.
   • Tamén podes premer Command-Shift-M .
4. Escriba "caixa de entrada" (ou calquera outro cartafol ao que desexe restaurar o correo electrónico ou correo electrónico) sobre a Busca .
5. Asegúrese de que o cartafol desexado (para a conta correcta) está resaltado.
6. Faga clic en mover .

Recuperar un correo electrónico eliminado dunha conta de Exchange & # 34; Elementos eliminados & # 34; Cartafol en Outlook para Windows

Os correos electrónicos elimináronse do cartafol Elementos eliminados cando

• estiveron nesa carpeta durante un determinado período establecido polo administrador da conta (os períodos típicos serían de 30 ou 14 días, por exemplo) ou
• baleiu o cartafol Elementos eliminados ou elimine permanentemente unha mensaxe.

Para a maioría das contas de Exchange, estas mensaxes eliminadas da carpeta Elementos eliminados aínda non están recuperados. Por outro período de tempo: dúas semanas, digamos, ou posiblemente ata meses, pódense restablecer á túa conta. (Isto tamén se aplica aos correos electrónicos que, aparentemente, elimináronse de forma permanente ignorando elementos eliminados mediante o comando Shift-Del ).

Para restaurar as mensaxes xa eliminadas do cartafol Elementos eliminados en Outlook para Windows :

1. Asegúrese de que está intentando recuperarse dunha conta de correo electrónico de Exchange.
   • Consulte a continuación as opcións con contas IMAP e POP.
2. Agora asegúrate de estar conectado e usar o modo en liña en Outlook.
3. Vaia ao cartafol de elementos eliminados da conta.
4. Asegúrese de que a pestana Inicio estea seleccionada e expandida na cinta.
5. Faga clic en Recuperar elementos eliminados do servidor na sección Accións .
6. Asegúrate de que todos os correos electrónicos que queres recuperar están resaltados na xanela Recuperar elementos eliminados .
   • Pode ordenar a lista empregando calquera dos encabezados das columnas, prema De ou eliminado , por exemplo; faga clic de novo para reverter a orde de clasificación.
   • Para seleccionar varios correos electrónicos, manteña premida a tecla Ctrl mentres preme neles; para seleccionar un intervalo de mensaxes, manteña premida a tecla Maiús .
7. Asegúrate de que se selecciona Restaurar elementos seleccionados.
8. Faga clic en Aceptar .

A mensaxe ou mensaxes recuperaranse no cartafol Elementos eliminados da conta. Así, para restaurar aínda máis:

1. Resalte a mensaxe ou mensaxes recuperadas no cartafol Elementos eliminados .
2. Seleccione Mover> Outras carpetas ... na páxina de inicio da cinta.
3. Asegúrese de que a caixa de entrada ou outra carpeta (diferente de Elementos eliminados ) está seleccionada no diálogo Mover elementos .
4. Faga clic en Aceptar .

Recuperar un correo electrónico eliminado dunha carpeta de elementos eliminados da conta de Exchange usando a aplicación web de Outlook (en MacOS, Linux, etc.)

Outlook para Mac non ofrece unha interface para recuperar as mensaxes purgadas desde o cartafol Elementos eliminados da conta de Exchange; sen embargo, pode usar a interface web á conta.

Para restaurar un correo electrónico que xa non está no cartafol Elementos eliminados da conta de Exchange usando Outlook Mail na web e na aplicación web de Outlook :

1. Abre Outlook Web App para a súa conta de Exchange no seu navegador.
2. Faga clic no cartafol Elementos eliminados na lista de cartafoles co botón dereito do rato.
   • Se non pode ver a lista completa de cartafoles, faga clic na cabeza de frecha cara abaixo ( ⌄ ) diante das carpetas .
3. Seleccione Recuperar elementos eliminados ... no menú contextual que apareceu.
4. Asegúrate de que todos os correos electrónicos que queres recuperar están marcados.
   • As caixas de verificación aparecen a medida que moveu o cursor do rato por correo electrónico na lista.
   • As mensaxes ordenadas pola data na que foron eliminadas (e orixinalmente movidas ao cartafol Elementos eliminados ).
   • Pode usar o comando de busca do navegador (probe Ctrl-F , Command-F ou / ) para atopar correos electrónicos específicos por remitente ou asunto.
   • Ao facer clic nas mensaxes premendo Shift, podes seleccionar un intervalo.
5. Faga clic en Recuperar .
6. Agora fai clic en Aceptar .
7. Pecha a xanela de recuperación.

A aplicación web de Outlook e Outlook Mail na web restaurarán os correos electrónicos no cartafol da caixa de entrada (non elementos eliminados , como fai Outlook para Windows).

Eliminar correo electrónico marcado para borrar nunha conta IMAP

Os correos electrónicos en contas IMAP son eliminados en dous pasos: primeiro, están marcados para ser borrados e normalmente ocultos polo usuario; En segundo lugar, elimínanse no servidor cando o cartafol está "purgado". Cando a purga acontece, é altamente dependente da configuración da conta (e tamén a de Outlook).

Antes de purgar, pode restaurar correos electrónicos marcados para borrar facilmente en Outlook. Aínda que a súa conta IMAP está configurada para mover os correos borrados a un cartafol de lixo ( elementos eliminados ), pódese valer a pena examinar os correos marcados para borrar.

Para recuperar correos electrónicos nunha conta IMAP marcada para a eliminación con Outlook para Windows :

1. Asegúrese de que a conta sexa unha conta IMAP; vexa máis arriba as opcións con contas de correo electrónico de Exchange.
2. Abra a carpeta que contén a mensaxe eliminada.
3. Agora asegúrate de que Outlook amosa mensaxes marcadas para borrar no cartafol actual:
   1. Abra a pestana Ver na cinta.
   2. Faga clic en Cambiar vista na sección Vista actual .
   3. Seleccione Mensaxes IMAP no menú que apareceu.
4. Localiza a mensaxe que desexas recuperar.
   • Podes usar o campo Buscar buzón actual para buscar por suposto.
   • A mensaxe marcada para a eliminación aparecerá en gris e eliminada.
5. Faga clic na mensaxe que desexa recuperar co botón dereito do rato.
6. Seleccione Undelete no menú contextual que apareceu.

Para cancelar un correo electrónico marcado para borrar (pero non movido e purgado do seu cartafol) nunha conta de correo electrónico IMAP con Outlook para Mac :

1. Asegúrese de que as mensaxes marcadas para borrar son visibles en Outlook para Mac. (Ver abaixo.)
2. Abra a carpeta que ten a mensaxe que desexa recuperar.
3. Fai clic na mensaxe que queres recuperar co botón dereito do rato.
   • As mensaxes marcadas para borrar aparecerán cunha marca cruzada (╳).
   • Podes usar o campo Buscar neste cartafol na barra de título de Outlook, por suposto, para buscar o correo electrónico desexado.
4. Seleccione Undelete no menú contextual que apareceu.

Para configurar Outlook para Mac para mostrar as mensaxes marcadas para borrar as contas de correo electrónico IMAP:

1. Seleccionar Outlook | Preferencias ... desde o menú de Outlook para Mac.
2. Vaia á pestana de lectura .
3. Asegúrate de ocultar mensaxes IMAP marcadas para borrar e non está marcado baixo IMAP .
4. Pecha a xanela de configuración de lectura .

Restaurar correos electrónicos desde unha situación de copia de seguridade

Aínda cando os métodos anteriores non producen o correo electrónico que perdes, non necesariamente sen opcións nin esperanzas. Moita unha conta de correo electrónico mantén copias de seguridade por un tempo; pode que poida restaurar as mensaxes alí mesmo ou contactando co soporte. É posible configurar o computador para facer copias de seguridade automáticas das mensaxes descargadas ou almacenadas na memoria caché, posiblemente mesmo sen ter coñecemento. A mensaxe pode reenviarse desde un dos seus enderezos a outro, cunha copia aínda mantida na conta de reenvío.

Para restaurar os correos electrónicos das copias de seguridade do servizo de correo electrónico (que non sexa Outlook Mail en Internet e Outlook 365, para o que vemos arriba), examine estas opcións:

• Fastmail: Restaurar desde Copia de seguranza
• G Suite (Google Apps Gmail): restaurar os datos
• Yahoo! Correo: Recuperar e-mails perdidos ou eliminados

Para restaurar as mensaxes gardadas usando software e servizos de copia de seguridade:

• Outlook: restaurar un ficheiro PST arquivado

• Dropmyemail: migración e restauración de copias de seguridade de correo electrónico
• Gmvault: restaurar unha copia de seguridade de Gmail
• IMAPSize: restaurar copias de seguranza IMAP incrementais
• One.com: Usar copia de seguranza e restauración
• OpenSRS: restauración do correo eliminado
• MacOS e OS X Machine Time: facer copias de seguridade dos seus datos
• UpSafe: copia de seguridade e restauración de Gmail

Se os seus datos de Outlook non están protexidos e perdeu o seu ficheiro PST, pode que poida recuperar o uso dun software de recuperación de datos gratuíto .

Restaurar o correo electrónico eliminado de Outlook desde unha copia de seguridade pode ser unha tarefa moi ardua. Explore outras opcións primeiro.

Antes de volver a calquera etapa anterior do seu arquivo de correo electrónico, asegúrese de gardar o estado actual e as mensaxes de Outlook. Se non, pode perder mensaxes recibidas no tempo entre e ter que restaurar estas.

Restaurar os correos electrónicos que aparentemente se perdían para sempre en Outlook: The Last Straw

Se perde unha mensaxe ou uns poucos, considere pedir ao remitente, se o recorda, enviar outra copia. As posibilidades son que teñen ese correo electrónico moi mantido de forma segura e de fácil acceso no seu cartafol "Enviado".

(Restauración de correos electrónicos borrados probados con Outlook 2016 para Windows e Outlook 2016 para Mac)