01 de 03
Usando a App Store de Apple para facer nomeamentos de Genius Bar
Apple recentemente fixo unha cita máis difícil no seu Windows Store local de Genius Bar . O que adoitaba ser un proceso bastante sinxelo agora ten moitos e moitos máis pasos.
Este cambio está deseñado para axudar ás persoas a resolver os seus propios problemas sen ocupar espazo e citas en tendas de pequeno porte Apple, pero o que ocorre cando sabes que necesitas falar cun Genius?
Neste caso, o xeito máis rápido e sinxelo de reservar unha cita é esquecer o uso das ferramentas baseadas na web e usar a aplicación Apple Store. Aquí tes que saber:
- Para comezar, necesitarás ter instalada a aplicación gratuíta de Apple Store no teu iPhone ou iPod touch. Descarga aquí (a ligazón abre iTunes / App Store).
- Unha vez que teña instalado, abre a aplicación. Se lle solicitará conceder unha serie de permisos , incluídos os de notificacións e para que a aplicación use a súa situación. Conceda permiso para usar a súa situación e decide os demais como prefire.
- Toca o menú de Tendas na parte inferior da aplicación.
- A continuación, toque o menú da barra de xenios.
- Na seguinte pantalla, toque Fai unha reserva .
02 de 03
Selecciona o teu tipo de soporte e almacena a situación
Comezaches o proceso de facer a túa cita de Apple Store. Seguinte:
- Selecciona o produto que necesitas axuda con: Mac , iPod , iPhone ou iPad . Toca a túa selección e continúa.
- A aplicación usará agora a súa localización para atopar Apple Stores máis próximos (é por iso que quería o permiso de localización na páxina anterior). Verás unha lista deles, organizada desde o máis próximo ao máis remoto.
- Tamén podes buscar tendas por cidade, código postal ou nun mapa.
- Toca a tenda na que queres facer a túa cita.
03 de 03
Confirma a data e hora da cita da Apple Store
Coa tenda, recibirás axuda no seleccionado:
- Selecciona unha data para a cita usando o control deslizante na parte superior da pantalla. Deslice cara á dereita e esquerda para atopar a data que desexa e toca-la.
- Coa data seleccionada, a aplicación mostrará o horario dispoñible nesa Apple Store para a súa cita de Genius Bar ese día. Deslice cara arriba e abaixo para revisalos. Toque para seleccionar a hora que desexe.
- Coa túa data e hora seleccionadas, a aplicación levarache á pantalla de confirmación da cita. Isto lista o que precisa de axuda, cando a súa cita é e onde vai buscar axuda. Toca o botón de atrás na parte superior esquerda para facer calquera cambio.
- Se desexa engadir información sobre o problema, o Genius pode prepararse mellor para axudarlle, toque Engadir un comentario á miña reserva .
- Cando estea listo para confirmar a súa cita, toque Reservar na esquina superior dereita. Ata que fagas iso, non tes unha cita confirmada.