Como solucionar os problemas do iPad
O iPad é un gran dispositivo, pero ocasionalmente, todos corremos en problemas. Non obstante, un problema co teu iPad non ten que significar unha viaxe á tenda Apple máis próxima ou unha chamada telefónica a soporte técnico. De feito, a maioría dos problemas do iPad pódense resolver seguindo algúns consellos básicos de resolución de problemas.
¿Problemas con unha aplicación? Pechao!
Sabía que o iPad mantén as aplicacións en funcionamento incluso despois de pechalas? Isto permite que aplicacións como a aplicación de música continúen a reproducir música desde a lista de reprodución seleccionada mesmo despois de lanzar outra aplicación. Desafortunadamente, isto pode levar a algúns problemas. Se tes problemas cunha aplicación específica, o primeiro que debes facer é pechar completamente a aplicación e reiniciarla.
Podes pechar unha aplicación premendo o botón de inicio dúas veces seguidas. Isto mostrará unha lista das aplicacións abertas máis recentes na parte inferior da pantalla. Se presiona o dedo contra unha destas aplicacións e manteña a abaixo, as iconas comezaran a tremer e un círculo vermello con menos signo aparecerá na esquina superior esquerda do ícono. Ao tocar este botón, a aplicación pechará e borrarase da memoria .
Cando teña dúbida, reinicia o iPad ...
A punta de solución de problemas máis antiga do libro é simplemente reiniciar o dispositivo. Isto funciona con computadores de escritorio, portátiles, teléfonos intelixentes, tabletas e case calquera dispositivo que se execute nun chip de computadora.
Se tes un problema cunha aplicación e pechalo, non soluciona o problema ou se tes algún outro tipo de problema, intente reiniciar o iPad . Isto borrará a memoria dispoñible das aplicacións e dará comezo ao iPad, que debería axudar con calquera problema que estea a enfrontar.
Pode reiniciar o iPad premendo o botón Sleep / Wake no bordo superior do iPad. Isto mostrará un control deslizante que che permitirá apagar o iPad. Unha vez que está apagado, simplemente preme o botón Sleep / Wake nuevamente para activar de novo o iPad.
A aplicación está constantemente conxelada?
Non hai cura para unha aplicación que se comporte mal con base en erros na programación, pero ás veces, unha aplicación malévola acabouse por corromperse. Se o problema se centra nunha única aplicación e seguindo os pasos anteriores non soluciona o problema, pode que poida resolver o problema cunha nova instalación da aplicación.
Unha vez que descargues unha aplicación da tenda de aplicacións, sempre podes descargar de novo gratuitamente. (Podes incluso descargalo noutros dispositivos iOS sempre que estean configurados na mesma conta de iTunes). Isto aínda funciona se baixaches a aplicación durante un período de "descarga gratuita" e agora a aplicación ten un prezo.
Isto significa que pode eliminar unha aplicación de forma segura e descargala nuevamente desde a tenda de aplicacións. Ata hai unha pestana na tenda de aplicacións que che mostrará todas as túas compras, para que poidas localizar a aplicación con facilidade.
Lembre : se a aplicación en cuestión realmente almacena datos, os datos serán borrados. Isto significa que se está a usar unha folla de cálculo como Páxinas, eliminaranse as súas follas de cálculo se elimina a aplicación. Isto é certo para procesadores de texto, xestores de listas de tarefas, etc. Sempre fai unha copia de seguridade dos seus datos antes de realizar este paso.
Problemas para conectarse?
Sabía que a maioría dos problemas para conectarse a Internet pódese resolver simplemente achegándose ao seu enrutador ou simplemente reiniciar o iPad? Desafortunadamente, isto non soluciona todos os problemas de conectarse. Pero o paso básico para a resolución de problemas de reiniciar o dispositivo pódese aplicar á súa conexión a Internet reiniciando o enrutador .
O roteador é o que executa a rede doméstica sen fíos. É unha pequena caixa instalada polo seu provedor de Internet que normalmente ten moitas luces nel con fíos conectados na parte traseira. Pode reiniciar o enrutador simplemente apagalo por uns segundos e volvelo a encender de novo. Isto fará que o roteador saia e volva conectarse a Internet, o que pode solucionar o problema que está tendo co seu iPad.
Lembre que se reinicie o enrutador, todos os usuarios da súa familia perderán a súa conexión a Internet, aínda que non estean usando unha conexión sen fíos. (Se están na computadora de escritorio, poderían conectarse ao roteador cun cable de rede). Así que pode ser unha boa idea avisar a todos de primeira vez.
Como solucionar problemas específicos co iPad:
Ás veces, a resolución de problemas básica non é suficiente para solucionar un problema. Aquí tes unha lista de artigos dedicados a problemas específicos.
- O meu iPad está conxelado
- O meu iPad non cobrará
- O meu iPad está desactivado
- O meu iPad non xira
- O meu iPad ten un zoom
- O meu iPad non se conectará a iTunes
- O meu iPad está atascado no logotipo de Apple
- O meu iPad mantén solicitando a miña contrasinal de iCloud
- O meu iPad mantén a miña contrasinal para solicitar a miña Apple
- O meu iPad está escribindo por si mesmo e comportándose erráticamente
Os seus problemas persisten mesmo despois de varios reinicios?
Se reiniciou o seu iPad en varias ocasións, eliminou as aplicacións problemáticas e aínda ten problemas consistentes co seu iPad, hai unha medida drástica que se pode solucionar para arranxar case todo excepto os problemas de hardware reais: restablecer o seu iPad ás configuracións predeterminadas de fábrica . Isto elimina todo o seu iPad e devolve ao estado en que estaba cando aínda estaba na caixa.
- O primeiro que quererás facer é facer copias de seguridade do teu iPad. Podes facelo na aplicación Configuración do iPad escollendo iCloud desde o menú esquerdo, Copia de seguranza desde a configuración de iCloud e logo facendo unha copia de seguridade en Copia de seguridade agora . Isto fará unha copia de seguridade de todos os teus datos para iCloud. Pode restaurar o iPad desde esta copia de seguridade durante o proceso de configuración. Este é o mesmo proceso que se realizaría se estivese a actualizar a un novo iPad.
- A continuación, pódese restablecer o iPad ao seleccionar Xeral no menú esquerdo da configuración do iPad e tocar Reiniciar ao final da configuración Xeral. Hai varias opcións para restablecer o iPad. Borrar todo o contido e a configuración configurarase de novo no predeterminado de fábrica. Podes tentar restablecer só a configuración para ver se iso elimina o problema antes de ir coa opción nuclear de borralo todo.
Como contactar co soporte de Apple:
Antes de contactar co soporte de Apple, é posible que queiras comprobar se o teu iPad aínda está baixo garantía . A garantía estándar de Apple concede 90 días de asistencia técnica e un ano de protección de hardware limitada. O programa AppleCare + concede dous anos de asistencia técnica e de hardware. Podes chamar ao soporte de Apple no 1-800-676-2775.