Como resolver fallos de Safari no iPhone

As aplicacións integradas que vén con iOS son moi fiables. Isto é o que fai que Safari falla ao iPhone de xeito frustrante. Para estar usando un sitio web e logo desfacerte porque Safari se estrañou é moi molesto.

As aplicacións como Safari non fallan con demasiada frecuencia nestes días, pero cando o fan, queres arranxalo de inmediato. Se estás a frear o navegador web no teu iPhone, aquí tes algúns pasos que podes facer para resolver o problema.

Reinicia o iPhone

Se Safari está a bater regularmente, o primeiro paso debería ser reiniciar o iPhone . Do mesmo xeito que unha computadora, o iPhone debe reiniciarse de cando en vez para reiniciar a memoria, borrar ficheiros temporais e, xeralmente, restaurar as cousas a un estado máis limpo. Para reiniciar o iPhone:

1. Preme o botón de retención (na parte superior dalgúns iPhones, no lado dereito dos outros).
2. Cando apareza o control deslizante Slide to Power Off , move-lo de esquerda a dereita.
3. Deixe o iPhone apagado.
4. Cando o teléfono estea apagado (a pantalla quedará completamente escura), prema de novo o botón de retención.
5. Cando apareza o logotipo de Apple, solte o botón e deixa que o iPhone finalice.

Despois de reiniciar o iPhone, visita o sitio web que fallou ao Safari. As posibilidades son, as cousas serán mellores.

Actualización á última versión do iOS

Se un reinicio non resolve o problema, asegúrese de executar a última versión do iOS, o sistema operativo do iPhone. Cada actualización ao iOS engade novas funcións e corrixe todo tipo de erros que poidan estar causando erros.

Existen dúas opcións para actualizar iOS:

• Actualiza usando iTunes .
• Actualización de forma inalámbrica directamente no iPhone .

Se hai unha actualización dispoñible, instálala e ver se soluciona o problema.

Borrar o historial de Safari e os datos do sitio web

Se ningún destes pasos funciona, intente borrar os datos de navegación almacenados no seu iPhone. Isto inclúe o historial de navegación e as cookies establecidas no seu iPhone polos sitios que visita. Tamén elimina estes datos de todos os dispositivos asinados na túa conta de iCloud. Perderse estes datos pode ser un inconveniente leve se as cookies proporcionan funcionalidade nalgúns sitios web, pero é mellor que falla en Safari. Para borrar estes datos:

1. Toca Configuración .
2. Toca Safari .
3. Toca Limpar historial e datos do sitio web .
4. No menú que aparece desde a parte inferior da pantalla, pulse Borrar historial e datos .

Deshabilitar o recheo automático

Se o Safari aínda está a bater, deshabilitar o autocompletar é outra opción que debes explorar. Autofill leva a información de contacto da súa axenda de enderezos e engádea aos formularios do sitio web para que non precise escribir o seu envío nin o enderezo de correo electrónico unha e outra vez. Para desactivar o autocompleto:

1. Toca Configuración .
2. Toca Safari .
3. Toca Autocompletar .
4. Mova o control deslizante de uso da información de contacto cara a abaixo / branco.
5. Mover o control deslizante Nomes e contrasinais para abaixo / branco.
6. Move o control deslizante das tarxetas de crédito a off / white.

Deshabilitar iCloud Safari Syncing

Se ningún dos pasos ata agora fixou o problema que falla, o problema pode non ser co seu iPhone. Pode ser iCloud . Unha característica de iCloud sincroniza os marcadores Safari entre todos os dispositivos de Apple iniciados na mesma conta iCloud. Isto é útil, pero tamén pode ser a fonte dalgúns fallos de Safari no iPhone. Para desactivar iCloud Safari Syncing:

1. Toca Configuración .
2. Toque o seu nome na parte superior da pantalla (en versións anteriores do iOS, toque iCloud ).
3. Toca iCloud .
4. Mova o control deslizante Safari para abaixo / branco.
5. No menú que aparece, escolla que facer con todos os datos de Safari sincronizados anteriormente, ou Keep in My iPhone ou Delete from My iPhone .

Desactivar JavaScript

Se aínda estás a bater, o problema podería ser o sitio web que estás a visitar. Moitos sitios usan unha linguaxe de programación chamado JavaScript para proporcionar todo tipo de funcións. JavaScript é xenial, pero cando está escrito mal, pode bloquear os navegadores. Tente desactivar JavaScript seguindo estes pasos:

1. Toca Configuración .
2. Toca Safari .
3. Toca Avanzado .
4. Move o control deslizante JavaScript a / off.
5. Probe a visitar o sitio que caeu. Se non falla, JavaScript foi o problema.

Aislar o problema non é o final aquí. Realmente necesitas JavaScript para usar sitios web modernos, por iso recoméndolles volver e non visitar o sitio que fallou (ou inhabilitar JavaScript antes de volver a visitar).

Contacte con Apple

Se todo non funcionou e Safari aínda está a bater no teu iPhone, a túa última opción é poñerse en contacto con Apple para obter asistencia técnica. Aprende a obter soporte técnico neste artigo.