¿Está desactivado o teu iPhone? Vexa como solucionalo

¿Que fai que un iPhone ou iPod sexa desactivado?

Se o teu iPhone mostra unha mensaxe na pantalla que di que está desactivado, pode que non saibades o que está a suceder. Pode parecer aínda peor se a mensaxe tamén di que non poderá usar o seu iPhone 23 millóns de minutos. Afortunadamente, non é tan malo como parece. Se o seu iPhone (ou iPod) está desactivado, lea sobre para descubrir o que está a suceder e como solucionalo.

Por que os iPhones e os iPod están desactivados

Calquera dispositivo iOS - iPhones, iPads, iPod touches - pódese deshabilitar, pero as mensaxes que ves veñen de varias formas diferentes. Ás veces, obterás a mensaxe de sinxelos "Esta iPhone está desactivado" ou unha que di iso e engade que debes tentalo de novo en 1 minuto ou 5 minutos. De cando en vez, incluso recibirá unha mensaxe que di que o iPhone ou iPod está desactivado por 23 millóns de minutos e para intentar máis tarde. Obviamente, realmente non podes esperar moito - 23 millóns de minutos son case 44 anos. Probablemente necesitará o seu iPhone antes.

Independentemente da mensaxe que estea recibindo, a causa é a mesma. Un iPod ou iPhone está desactivado cando alguén ingresou nun contrasinal incorrecto moitas veces.

O código de acceso é unha medida de seguridade que pode activar o iOS para que as persoas teñan que ingresar un contrasinal para poder usar o dispositivo. Se se introduce un código de acceso incorrecto 6 veces seguidas, o dispositivo bloquearase e evitará que ingrese ningún intento de código de acceso novo. Se introduce un código de acceso incorrecto máis de 6 veces, pode recibir a mensaxe de 23 millóns de minutos. Este non é realmente o tempo real que necesitas esperar. Esta mensaxe só representa un tempo moi longo e está deseñado para que simplemente te abandones de probar códigos de acceso.

Solucionando un iPhone ou iPod con discapacidade

Resolver un iPhone, iPod ou iPad con discapacidade é relativamente sinxelo. En realidade é o mesmo conxunto de pasos que facer cando esqueces o teu código de acceso .

  1. O primeiro paso que debes probar é restaurar o dispositivo desde unha copia de seguridade . Para facelo, conecte o dispositivo iOS á computadora que a sincroniza. En iTunes, fai clic no botón Restaurar . Siga as instrucións da pantalla e, en poucos minutos, o dispositivo debería ser usado nuevamente. Teña en conta, con todo, que isto significa que substituirá os datos actuais cunha copia de seguridade anterior e perderá os datos engadidos desde que se realizou a copia de seguridade.
  2. Se iso non funciona, ou se nunca sincronizou o dispositivo con iTunes, necesitará probar o modo de recuperación . Unha vez máis, podes perder os datos engadidos desde que fixeches unha copia de seguranza último.
  3. Un destes dous pasos normalmente funcionará, pero se non o fan, proba o modo DFU , que é unha versión máis extensa do modo de recuperación.
  4. Outra boa opción implica usar iCloud e Find My iPhone para borrar todos os datos e axustes do seu teléfono. Inicie sesión en iCloud ou descargue a aplicación Find My iPhone (ábrese en iTunes) no segundo dispositivo iOS. Inicie sesión co seu nome de usuario e contrasinal de iCloud (non a conta pertencente á persoa cuxo dispositivo está a usar). Use Find My iPhone para localizar o dispositivo e, a continuación, realice unha eliminación remota. Isto borrará todos os datos do seu dispositivo , polo que só o fará se cumpre todos os seus datos, pero tamén reiniciará o teléfono para que poida acceder a este. Se estivese a facer unha copia de seguridade dos seus datos para iCloud ou iTunes, pode recuperalo e ser bo para ir.

Que facer despois de arranxar un iPhone con discapacidade

Unha vez que o teu iPod, iPhone ou iPad volva funcionar, podes querer considerar dúas cousas: configurar un novo código de acceso que sexa máis fácil de recordar para que non te metas a esta situación de novo ou que estea atento ao teu dispositivo asegúrate de que as persoas que non queiras usar non intentan acceder á túa información.