911 mellorado para chamadas de emerxencia
E911 significa Enhanced 911. É unha versión mellorada do servizo de emerxencia 911 e é proporcionada polos proveedores de servizos de telefonía convencional e por internet. Cando usa este servizo, a súa información persoal como nome e enderezo son automaticamente entregados ao seu centro de envío local ou o Punto de Atención de Seguridade Pública (PSAP). Un PSAP é o centro ou o operador que manexa a información procedente dunha chamada de emerxencia e é, polo tanto, o destino final dunha chamada do 911.
E911 e localización
O 911 mellorado ten unha busca: localización. Cando alguén pide unha resposta de emerxencia, o primeiro que a xente do PSAP necesita saber antes de poder facer calquera cousa é onde están e exactamente. Non pode darse o luxo de ser aproximado e menos de estar equivocado coa situación. Nos vellos tempos, cando a xente empregaba só servizos telefónicos fixos, localizar a chamada era tan complicado como buscar a dirección onde se instalaba o teléfono de liña "fixa". Isto normalmente está ligado a unha casa ou unha oficina. As cousas comezaron a ser complexas cando as chamadas móbiles e sen fíos se xeneralizaron. Localizar alguén que fixo unha chamada de emerxencia desde o seu teléfono móbil converteuse nun desafío complexo. O servizo 911 tívose que mellorar para tratar con isto, de aí E911.
As chamadas de emerxencia dun teléfono móbil poden ser localizadas usando a rede móbil, que divide toda a localización xeográfica en bee-hive como as celas que están cubertas e delimitadas usando postes de comunicación adxacentes. Non obstante, este método só permite ás autoridades localizar a chamada dentro dun perímetro de varios centos de metros. É necesaria unha tecnoloxía mellorada. Agora hai un sistema de base de datos que fai algo así como unha consulta telefónica inversa, que busca conectar o número de teléfono a unha dirección. bee-hive como células que están cubertas e delimitadas usando postes de comunicación adxacentes. Non obstante, este método só permite ás autoridades localizar a chamada dentro dun perímetro de varios centos de metros. É necesaria unha tecnoloxía mellorada. Agora hai un sistema de base de datos que fai algo así como unha consulta telefónica inversa, que busca conectar o número de teléfono a unha dirección.
Agora, coa chegada dos servizos de chamadas VoIP , as cousas tornáronse aínda máis complexas. VoIP utiliza Internet para a maior parte do circuíto da chamada. A maioría das chamadas de VoIP usan exclusivamente Internet e, en Internet, é complicado saber exactamente de onde vén a chamada. Os PSAP xeralmente acaban recibindo o enderezo do fornecedor de servizos, en función do número de teléfono "proxy" que proporcionan aos usuarios de VoIP. Esta é só unha aproximación vaga. Os PSAP xeralmente acaban recibindo o enderezo do fornecedor de servizos, en función do número de teléfono "proxy" que proporcionan aos usuarios de VoIP. Esta é só unha aproximación vaga.
Regras de VoIP, E911 e FCC
Moitas veces ve nas especificacións ou exencións de responsabilidade de servizos de VoIP que non ofrecen chamadas de emerxencia 911 ou, para os que ofrecen, que non se considere de confianza. A FCC impuxera ás compañías de VoIP unha chamada de emerxencia nos primeiros días de VoIP, pero que dificultaba seriamente a evolución da tecnoloxía VoIP no mercado. A FCC entón relaxou a imposición para permitir que prosperase, o que fixo. A imposición, aínda que bastante indulgente, está agora só en aqueles servizos que ligan chamadas VoIP aos servizos PSTN e móbiles. Non debería esperar dispoñer de confianza, se hai, E911 con servizos de VoIP que só funcionan en Internet, como a chamada de WhatsApp .
Que podes facer
Non tes nada máis que facer para E911, só tes que marcar 911. O reforzo é por parte das autoridades.
O que debes facer se desexas que o E911 sexa o máis fiable posible é dar un enderezo permanente xunto co teu nome. Ten que ser o máis preciso posible e solicitar a notificación sobre os cambios. Se cambia de enderezo, asegúrese de actualizarlo co seu fornecedor. Se usa o servizo de VoIP como reemplazo do seu servizo de telefonía fixa, non dubide en falar co seu fornecedor de servizos sobre a medida en que pode confiar no seu servizo E911 e explorar todas as posibilidades.