Moito se falou sobre os beneficios do marketing de SMS para o mobvertiser. O humilde servizo de mensaxes curtas ou de mensaxes curtas é, sen dúbida, unha excelente estratexia para as empresas que desexan conectarse con máis clientes a través dos seus teléfonos móbiles e teléfonos intelixentes. Non obstante, este aspecto do marketing móbil non está sen o seu inconveniente. É importante que o mobvertiser entenda os pros e contras do marketing de SMS, antes de entrar no campo e crear campañas publicitarias elaboradas.
Todos os comerciantes novatos deben estar conscientes das vantaxes e desvantaxes do marketing móbil . O mesmo ocorre co marketing SMS. Aínda que este aspecto do marketing realmente pode axudar a unha empresa a alcanzar a altura do éxito, tamén ten os seus propios negativos.
- SMS como a mellor ferramenta para o marketing móbil
A continuación aparecen os pros e os contras de marketing por SMS.
Pros de SMS Marketing
A comercialización dun produto ou servizo a través de SMS é unha das mellores formas de chegar a máis clientes polos seguintes motivos:
- Dado que os usuarios optan por recibir mensaxes SMS das empresas, este tipo de mercadotecnia atópase nun auditorio de nicho, o que está moi interesado en saber máis sobre o produto ou servizo en cuestión.
- Dado que todas as mensaxes saen aos usuarios en tempo real e entréganse de inmediato, as empresas poden ofrecer ofertas improvisadas aos seus clientes. As industrias como inmobles poden notificar inmediatamente aos clientes sobre as listas de propiedades actualizadas e as últimas propiedades dispoñibles. As empresas de restaurantes tamén se benefician, xa que poden servir as ofertas cotiás para atraer máis clientes nesa área.
- Os SMS son altamente interactivos, as empresas poden manter un contacto constante cos usuarios, instándolles a participar en enquisas, encher cuestionarios e votar nas enquisas .
- Recollendo datos de usuario é moito máis sinxelo a través do marketing por SMS. Isto fai que sexa moito máis doado para que a empresa realice cambios na campaña publicitaria, como e cando sexa necesario.
- As empresas poden considerar ofrecer recompensas para a participación dos usuarios. Se tamén poden integrar isto cos distintos tipos de redes sociais móbiles dispoñibles hoxe en día, os usuarios existentes poderían difundir a súa mensaxe a través do boca a boca.
Contras de SMS Marketing
Agora imos entender as desvantaxes do marketing de SMS. Aquí están algúns contras do marketing de SMS:
- Os SMS permiten ás empresas poucos espazos de publicidade. O límite máximo para mensaxes de texto é de 160 caracteres. Ademais, o anunciante non pode engadir impresionantes efectos de audio ou animación ás mensaxes. Isto podería limitar a creatividade do anunciante.
- Dado que unha mensaxe de texto é tan curta, o mobvertiser tería que engadir tempo e esforzo adicional para crear unha campaña eficaz e suficiente para atraer máis usuarios. Ademais, o mesmo anuncio non se pode repetir unha e outra vez, a diferenza dos anuncios de TV ou radio. Cada anuncio SMS debe ser redactado e presentado de xeito diferente.
- Non é moi fácil involucrar constantemente aos usuarios móbiles e incentivos a que opten a recibir mensaxes nos seus teléfonos móbiles. Incluso se optan, non é necesario que len todas as mensaxes que a empresa lles envía. As mensaxes que se envían sen o permiso do usuario adoitan descartarse como spam.
- Mentres a mensaxe de texto é a forma máis común de comunicación entre os usuarios de móbil hoxe en día, o marketing de SMS só gaña popularidade. Ademais, este tipo de mercadotecnia ordena un público moi limitado, xa que só hai un determinado grupo de idade que usa mensaxes de texto a escala regular. Fóra desta escasa poboación, só unha fracción de usuarios optaría por recibir mensaxes e un número aínda menor faría que se molestase en mirar a mensaxe. Ese factor limita severamente o tamaño do teu público.
En conclusión
Como podes ver, o marketing de SMS ten os seus pros e contras, como calquera outra industria. O seu traballo como mobvertiser é asegurarse de que estudea a súa audiencia de nicho en detalle, obtén o pulso e comprenda o que é exactamente, que os atraerá ao seu produto ou servizo.
Xa intentou comercializar SMS? Cal foi a túa experiencia persoal? Non dubides en compartir os teus pensamentos connosco.