O iPad é xeralmente un dos comprimidos máis duradeiros e sen erros no mercado, pero como calquera ordenador, pode ter problemas. E de todos eles, quedar atrapado na pantalla de activación ou "Ola" é o máis asustado, especialmente se recentemente realizou unha actualización á versión máis recente do sistema operativo iOS ou restablecer o iPad á configuración de "predeterminado de fábrica" . A boa noticia é que debemos poder poñer en marcha o teu iPad. Desafortunadamente, a mala noticia é que poderiamos ter que restaurar o iPad desde a copia de seguridade máis recente.
01 de 02
Resolución de problemas dun iPad conxelado durante o proceso de configuración, actualización ou activación
Primeiro: proba un reinicio duro
Moitas persoas non se dan conta de que empuxar o botón Sleep / Wake na parte superior do iPad realmente non apaga o dispositivo, o que supón un primeiro paso importante na resolución de problemas. Se estás na pantalla "Hola" ou na pantalla "Actualizar para actualizar", é posible que teña problemas ao reiniciar normalmente. Un reinicio duro é cando dilles ao iPad que se apaga inmediatamente sen ningunha confirmación.
- Primeiro, preme o botón Sleep / Wake e continúa premendo o botón.
- Se aparece unha pregunta para "Slide to Power Off" na pantalla, solte o botón Sleep / Wake e siga os botóns. Este é un reinicio normal.
- Se non ves a "Slide to Power Off" despois de uns segundos, só tes que manter o botón abaixo. Despois de aproximadamente medio minuto, o iPad apagará automaticamente. Este é un reinicio "duro". A única diferenza entre un reinicio suave e un reinicio difícil é que non se lles pediu que confirme que apague o dispositivo. O reinicio duro é un fallo de seguridade instalado nos casos en que o iPad pode que non poida pedirlle confirmación, como a conxelación durante o período de activación ou durante unha actualización.
- Despois de que os poderes do iPad baixen, agarde uns dez segundos e despois manteña premido o botón Wake.Suspend eo iPad volverá a encender. Pode levantar o dedo cando apareza o logo de Apple na pantalla.
Con sorte, reiniciar o dispositivo só ha remediar o problema. Se aínda ten problemas, pode tentar repetir estes pasos, pero no canto de volver encender o iPad de inmediato, pode conectalo a unha parede ou a unha computadora durante unha hora para que o cobren. Isto eliminará todos os problemas causados polo IPAD .
Seguinte: proba Restablecer o dispositivo a través de iTunes
02 de 02
Restablecer o dispositivo a través de iTunes
Mentres eu non chame a reiniciar o iPad cun lanzamento longo, un problema co iPad sen pasar polo "Ola" ou a pantalla de configuración, moitas veces require reiniciar o dispositivo á súa configuración de "predeterminado de fábrica". Desafortunadamente, aquí é onde pode ocorrer o maior problema. Só podes restaurar o teu iPad a través de iTunes se atopas o Find My iPad desactivado e non podes desactivar Find My iPad si non podes entrar no teu iPad. Non estou seguro se o tes activado? Recibirás unha notificación no iTunes ao tentar restaurar o iPad.
Se ten activado o Find My iPad: pode tentar restaurar o dispositivo remotamente a través de iCloud.com. Siga estas indicacións para reiniciar o iPad a través de iCloud .
Se ten Find My iPad desactivado: siga estas indicacións para restaurar o dispositivo a través de iTunes.
- Primeiro, asegúrate de que o ordenador está conectado e iTunes está aberto. Se non tes a versión máis recente de iTunes, debes descargala primeiro.
- Conecta o teu iPad ao teu ordenador usando o conector Lightning que veu co iPad.
- Normalmente iTunes vai recoñecer o teu iPad. Se nunca o conectou, pode que se lle pida que confirme que quere "confiar" nesta computadora. Unha vez confiado na computadora, pode facer clic no botón iPad do lado superior esquerdo da pantalla xunto aos botóns Música, Vídeo e Ordenador. Isto levaralle a unha pantalla con opcións de "Restaurar iPad". Non obstante, porque o iPad está conxelado na pantalla de activación, a computadora non sempre o recoñece, entón ...
- Prema o botón Sleep / Wake na parte superior do iPad e no botón Home debaixo da pantalla do iPad se a computadora non recoñece o seu iPad. Despois de manter os dous botóns por uns segundos, iTunes debería solicitarche que restaura o dispositivo.
Despois de restaurar o iPad, podes configuralo normalmente igual que fixeches cando recibiches o iPad. Se ten unha copia de seguridade almacenada en iCloud, preguntaráselle se desexa restaurar unha copia de seguridade de iCloud durante o proceso.
Pasos básicos para a resolución de problemas do iPad
Último: proba poñer o iPad en modo de recuperación
Se aínda ten problemas co seu iPad, é posible que tente poñer o iPad en modo de recuperación. Este é un modo que salta certas proteccións e non lle ofrece a oportunidade de facer copias de seguridade do iPad en primeiro lugar, pero pode axudarche a volver ao modo "predeterminado de fábrica". Podes ler máis sobre o uso do modo de recuperación para restaurar o iPad neste artigo .