Desvantaxes de utilizar a voz sobre IP
A voz por IP, tamén coñecida como VoIP ou Internet Telephony, é a tecnoloxía que usa Internet para facer chamadas de voz e video. As chamadas son a maior parte do tempo libre se non son moi baratos. VoIP seduciu a millóns de persoas e empresas en todo o mundo cos numerosos beneficios que ofrece. Se xa cambiou a VoIP ou aínda está considerando a opción, cómpre ter en conta os Contas de VoIP - as diferentes trampas que conlleva e as desvantaxes adxacentes a ela. Principalmente, estes son:
- Calidade de voz
- Dependencia de ancho de banda
- Dependencia de enerxía
- Chamadas de emerxencia
- Seguridade
A lista pode non ser longa e deslumbrante como para afectar a súa decisión. Ademais, a maioría de nós xa estamos usando VoIP sen saber. Pero sabendo onde as cousas poden mal e cales son as restricións poden axudarche a obter unha mellor experiencia de comunicación.
Calidade VoIP Voz
Simplificando, a calidade de servizo (QoS) en VoIP é o nivel de "calidade" que ofrece o servizo de VoIP para poñer as chamadas de forma decente. QoS varía segundo a tecnoloxía. O que eu chamo de QoS bo para VoIP é o estricto que pode permitirche facer unha chamada decente sen sufrir atrasos , sons estraños, ruído e eco. Queres falar como farías por un teléfono fixo.
A VoIP ten un pouco de mellorar o QoS, pero non en todos os casos. O QoS de VoIP depende de tantos factores: a conexión de banda ancha, o hardware, o servizo prestado polo seu fornecedor, o destino da súa chamada, etc. Cada vez máis persoas están a gozar de alta calidade de chamadas telefónicas utilizando VoIP, pero moitos usuarios se queixan de escoitando a Martian, tendo que esperar moito antes de escoitar unha resposta, etc. O servizo telefónico regular proporcionou tan boa calidade que a menor falla cunha chamada de VoIP non pasa desapercibida.
Aínda que ofrece máis vantaxes, a tecnoloxía VoIP demostra ser menos "robusta" que a de PSTN. Os datos (principalmente a voz) deben ser comprimidos e transmitidos, descomprimidos e entregados. Todo isto ten que ser feito é un tempo moi curto. Se este proceso leva uns milisegundos máis (debido a conexión lenta ou hardware), a calidade da chamada sofre. Isto dá orixe ao eco, que é o fenómeno polo que escoita a súa voz uns milisegundos despois de falar.
Non obstante, se pode estar seguro dunha boa conexión de banda ancha, hardware de alta calidade e un bo servizo de VoIP , pode usar VoIP sen medo. Algúns provedores de servizos fan cousas para evitar o eco, pero tamén depende da túa conexión e calidade do teu hardware.
O VoIP é altamente dependente do ancho de banda
Outro nome para VoIP é a Telefonía por Internet . Cando di internet, vostede di ancho de banda : a súa conexión de banda ancha . Estou me permitindo o termo "banda ancha" aquí porque estou supoñendo que ten unha conexión a Internet de banda ancha se está a usar ou ten a intención de usar VoIP. Mentres a VoIP traballa nunha conexión de acceso telefónico, é demasiado lento para a VoIP.
Conexión abaixo
Dado que a VoIP depende da túa conexión de banda ancha, se a conexión cae, a túa liña telefónica tamén baixará. A fórmula é sinxela: con VoIP, sen Internet non significa ningún teléfono. Isto pode ser moi molesto na casa e catastrófico para o seu negocio.
Conexión pobre
Se a calidade da conexión non é boa, terá unha experiencia de VoIP moi mala e finalmente odiará a tecnoloxía, o hardware, o fornecedor de servizos ... e quizais a pobre persoa coa que fale.
Conexión compartida
Nun contexto corporativo, probabelmente vostede estará implementando VoIP a través dunha conexión de banda ancha de alta velocidade, que tamén utilizará para outras necesidades de datos e comunicación : descargas, conectividade do servidor, chat, correo electrónico, etc. Por fin, VoIP só terá unha porción de a súa conexión e os tempos de pico poden deixar un ancho de banda inadecuado para iso, facendo que a calidade da chamada se deteriorase. Dado que ten varios usuarios, non saberá o número de usuarios que estarán en liña ao mesmo tempo, polo que é difícil proporcionar o ancho de banda adecuado o tempo. É perjudicial que a liña telefónica da túa empresa se reduza debido a unha mala conexión.
Unha boa práctica é minimizar o uso da súa conexión a Internet para outras cousas que a VoIP sempre que estea falando.
As necesidades de VoIP Power
Debe conectar o seu módem, roteador, ATA ou outro hardware VoIP á fonte de enerxía eléctrica para que funcione - a diferenza dos teléfonos PSTN. Se hai unha interrupción de enerxía, non podes usar o teléfono. Usar un UPS (fonte de alimentación ininterrompida) non axudará máis alá uns minutos.
Chamadas de emerxencia (911)
Os provedores de servizos de VoIP non están obrigados por normativas para ofrecer chamadas de emerxencia 911, polo que non todos ofrecen. Aínda que moitas empresas están a facer un esforzo para proporcionar chamadas de emerxencia no seu servizo, este problema segue sendo un importante disuasivo contra VoIP. Lea máis sobre chamadas de emerxencia 911 en VoIP aquí .
Seguridade
Este é o último nesta lista, pero non é o máis mínimo. A seguridade é a principal preocupación con VoIP, como ocorre con outras tecnoloxías de Internet. Os problemas de seguridade máis importantes sobre VoIP son o roubo de identidade e servizo, virus e malware, denegación de servizo , spam, chamada de manipulación e ataques de phishing . Lea máis sobre as ameazas de seguridade de VoIP aquí .