6 problemas de impresión que podes solucionar
Na maioría das veces, as nosas impresoras son como os nosos amigos maliciosos pero fiables. Vostede sabe, eles funcionan moi ben, pero despois eles deixan de imprimir e comezar a publicar mensaxes de erro. Ás veces parece que se están agochando á vista cando están claramente á fronte de nós. Entón, que hai co ombreiro ocasional?
Velaquí o que nos centraremos neste artigo:
- Problemas básicos
- Problemas de impresión de rede sen fíos e sen fíos
- Problemas de impresión USB
- Actualizacións de software e problemas de controladores de impresora
- Atascos de papel
- Problemas de tinta e toner
Comprobe o básico primeiro
É incrible cantas veces os conceptos básicos adoitan pasar por alto. Mesmo cando ocorre algo así como a saída do poder. Teña en conta que, é posible seguir traballando no seu portátil, e esquecer o obvio e preguntar por que a impresora non aparece no seu portátil.
- ¿Está activada a impresora?
- Está conectado á computadora?
- Ten papel e toner?
- Ten poder? (Comprobe a tira de enerxía se está a usar un. Quizais quede ou se fregue nun aumento de potencia).
A impresora de rede Won & # 39; t imprimir
Unha impresora conectado por cable foi unha vez a norma. Agora, as impresoras sen fíos de HP, Epson, Brother e moitos outros fabricantes son comúns. Mentres fornecen un xeito doado de compartir unha impresora con varios dispositivos, como unha computadora, portátil, tableta e teléfono intelixente, tamén introducen outro nivel de dificultade de resolución de problemas cando deixan de imprimir.
Se está a configurar unha impresora sen fíos e ten problemas para imprimir a impresora, consulta a nosa guía: Como facer unha impresora en rede . Se a impresora funcionou no pasado, pode querer probar estas suxestións:
- Reinicie todo: as impresoras de rede sen fíos ou sen fíos dependen da súa rede doméstica, que consta de varios compoñentes diferentes: a impresora, unha computadora, un enrutador, un punto de acceso sen fíos e un módem para conectarse a Internet. A súa rede pode ter elementos adicionais ou combinar algúns elementos xuntos. Non importa como se configure a rede, todo interactúa, o que significa que se un dispositivo se colga, pode afectar a todos os demais. Proba a reiniciar todos os dispositivos para volver a reproducir a rede. Non reinicie un dispositivo aos valores predeterminados de fábrica , unha opción común, pero simplemente reinicie. Unha vez que volva a súa rede, proba a impresora de novo.
- Comprobe a conectividade da impresora de rede: probe a impresión dunha folla de configuración / proba directamente da impresora. Con impresoras de rede, normalmente incluirá información sobre como a impresora está conectada á rede, incluído o seu enderezo IP, unha URL para acceder á páxina administrativa, o tipo de conexión de rede e información adicional. Se é preciso, consulte o manual da impresora para obter máis detalles sobre como realizar a impresión de proba local. Unha vez que a folla de proba se imprima, confirma que a impresora está conectada á rede marcando o enderezo IP; debe ser similar ao resto das direccións da súa rede. Se ves unha dirección IP a partir de 169, é unha indicación de que a impresora non podería conectarse á túa rede e está usando un enderezo IP asignado automaticamente.
- Pode corrixir enderezos IP asignados automaticamente mediante a guía: DHCP - Configuración do servidor dinámico .
- Reconfigurar a configuración da rede da impresora: se aínda non consegue que a impresora estea conectada á rede, pode tentar comezar de novo. Apague a impresora, desconéctea da rede e reinstale a impresora seguindo as instrucións orixinais do seu manual. Asegúrese de manter un rexistro de calquera impresora ou contrasinal de rede que poida ter que ser creada.
- Reinstale ou reconfigure calquera controlador de rede especial para a súa impresora: unha vez que a impresora poida comunicarse pola rede, pode ter que instalar ou configurar controladores de rede especiais para a impresora, como AirPrint para dispositivos iOS ou dispositivos Cloud Print para Android .
Impresoras USB que non funcionan
As impresoras conectadas por USB son un pouco máis fáciles de solucionar. Lembre comezar co obvio. ¿Está conectado o cable USB? ¿A enerxía está conectada á computadora e á impresora? Se é así, a impresora debería estar visible para o computador.
- Nun Mac, podes consultar o panel de preferencias Impresoras e escáneres (baixo o menú Apple e nas Preferencias do sistema) para ver se a impresora está presente. Se precisa instalar a impresora, consulte a guía: a maneira fácil de engadir unha impresora á súa Mac .
- En Windows, podes consultar o panel de control Impresoras . Dependendo da versión de Windows que estea a executar, o panel de control pode ter nomes lixeiramente diferentes, pero se ten Impresoras no seu nome nalgún lugar, está no lugar correcto. Se precisa instalar a impresora, seleccione o botón Engadir impresora e siga as instrucións da pantalla.
- Aínda non ves a túa impresora? Probe a desconectar e volver a conectar o cable USB. Se iso non resolve o problema, intente eliminar todos os outros periféricos do seu ordenador e só conectar a impresora. Se isto soluciona o problema, un mal periférico pode impedir que outros dispositivos se conecten correctamente. Podes conectar os dispositivos dunha soa vez ata atopar o culpable.
- Aínda estancado? Proba cun cable USB diferente.
A impresora deixou de funcionar despois dunha actualización do sistema
Esta é unha razón para esperar un pouco antes de instalar novas actualizacións do sistema operativo; deixe que alguén sexa o conejillo de Indias. Se a impresora de súpeto deixa de traballar despois dunha actualización do sistema, é probable que necesites un novo controlador de impresora . Consulte co fabricante da impresora e vexa se teñen novos controladores dispoñibles, siga as instrucións de instalación dos controladores.
Se non hai controladores novos, envíe ao fabricante unha nota preguntando cando estarán dispoñibles. Se descubres que a impresora xa non vai ser compatible, aínda podes conseguir que funcione. Vexa se unha impresora da mesma serie que a túa ten controladores actualizados. Probablemente funcionarán para a súa impresora, aínda que poida perder algunha funcionalidade. Este é un pouco de tiro longo, pero se non funciona xa non tes nada que perder.
A impresora sempre causa atascos de papel
Non importa o sinxelo que se supón que son os encapsulamentos de papel, eles nunca son. E a miúdo é unha das principais causas de atascos de papel futuros.
Moitas veces ao sacar a pulpa de algodón que xa era unha folla de papel, unha peza pequena sempre se desgarrará e permanecerá no camiño do papel, á espera de que veña a próxima folla de papel e provocar o próximo atasco .
- Ao borrar os atascos, teña moito coidado e asegúrese de que cada pequena parte da folla atascada sexa contabilizada.
- Se aínda ten atascos ocasionales, pode probar unha boa limpeza empregando papel especial que está deseñado para limpar os rolos, pratos e outros obxectos no camiño do papel. Podes atopar estas follas de limpeza na maior parte das tendas de material de oficina.
Problemas de tinta ou de tóner na súa impresora
Os problemas de tinta e toner poden incluír estrías e desvanecemento (que adoitan indicar un cabezal de impresión sucio) ou un toner nunha impresora láser que está a funcionar.
- Para impresoras inxección de tinta , as posibilidades son a cabeza de impresión que precisa unha boa limpeza. A aplicación de utilidades da impresora que veu coa impresora inclúe unha opción de limpeza. Normalmente hai dous; unha luz limpa e un pesado limpo. Comece a luz limpa, xa que a limpeza usa unha boa cantidade de tinta. Se iso non resolve o problema, proba a opción limpa e pesada.
- Para impresoras con láser, a causa probable é un toner baixo, indicando que é hora de cambiar o toner. Se non ten cartuchos de toner prácticos, pode estender a vida útil do cartucho, eliminando o toner da impresora e lentamente o cartucho de lado a lado. Asegúrese de que o cartucho estea pechado cando o faga. Con calquera sorte, isto redistribuirá o toner dentro do cartucho e forneceralle impresións suficientes para darlle tempo para atopar e comprar un cartucho de recambio.