Póñase en contacto con Webs Downed en Twitter, Facebook, Google+ ou por teléfono
Póñase en contacto cun sitio web cando non está a traballar para vostede ou averiguar o que está mal cando un sitio está completamente abaixo é difícil cando non pode acceder ao sitio web para atopar información de contacto.
Afortunadamente, case todos os principais sitios web teñen canles oficiais nas redes sociais populares, como Twitter, Facebook e Google+, onde podes contactar con eles para obter asistencia. As páxinas de estado do servizo tamén se fan máis comúns. Crea ou non, algunhas empresas aínda teñen números de teléfono!
A verificación das actualizacións durante un gran problema, como cando un sitio mostra un erro do servidor interno ou quizais unha mensaxe de 502 mala porta , tamén é algo que as súas redes sociais e taboleiros de estado son realmente boas.
Os sitios web están listados alfabéticamente por nome e outras decenas chegarán pronto. Por favor, avíseme se atopas información de contacto inexacta e vou actualiza-la.
01 de 08
Amazon (amazon.com)
Cando Amazon.com está abaixo, ou ten unha gran interrupción no servizo, tes varias formas de contactar ou rexistrarte para obter información sobre o que está mal.
@AmazonHelp é a conta de servizo ao cliente oficial de Amazon.com. Se o sitio web de Amazon.com está a ter problemas, este é un bo primeiro lugar para consultar ou solicitar información.
Aínda que non está centrado en soporte, as páxinas de Amazon.com Facebook e Amazon.com tamén poden ser útiles.
Se a páxina está dispoñible, tamén podes obter axuda na páxina de contacto de Amazon.
Tamén se pode acceder a Amazon por teléfono a 1 (866) 216-1072.
02 de 08
Facebook (facebook.com)
Con tantos usuarios activos e ás veces todos os días de Facebook, moitas veces é coma se o tempo deteña completamente cando Facebook caeu.
Afortunadamente este non é o caso, entón a túa mellor aposta é manter pestanas sobre o estado de Facebook en Twitter. Si é correcto. A conta oficial de Twitter de Facebook é @facebook e é probable que atopes informes sobre problemas de servizo importantes alí.
Non podo estar seguro de que será de moita utilidade, pero Facebook ten un número de contacto: 1 (650) 853-1300. Máis »
03 de 08
Google (google.com)
A procura de Google rara vez baixa. Tiña no pasado e probablemente vai por un motivo ou outro no futuro, pero o buscador máis grande do mundo é bastante estable, polo menos en comparación coa maioría dos outros sitios web.
Aínda que non haxa ningunha páxina oficial de estado para Google.com, é probable que se informe de forma inmediata en @google, a páxina oficial de Twitter da empresa.
Tamén podes consultar a páxina de Facebook de Google, pero a miúdo é menos activa que a súa conta de Twitter. A páxina de Google Google+ é outra opción, pero dependendo do alcance da interrupción de Google, é posible que non estea dispoñible.
Google non ten un número de teléfono para o seu motor de busca.
Busca de Google non estadounidense
A mesma estratexia de check-Twitter-first tamén se aplica cando estás buscando información cando os buscadores de Google non estean dispoñibles.
Aquí tes as contas de Twitter oficial de Google para algunhas das súas outras propiedades de busca:
Google África (@ googleafrica), Google Argentina (@ googleargentina), Google Australia (@googledownunder), Google Brasil (@ googlebrasil), Google Canadá (@ googlecanada), Google Alemaña (@GoogleDE), Google India (@ googleindia), Google Italia (@ googleitalia), Google Xapón (@ googlejapan), Google México (@ googlemexico), Google Rusia (@GoogleRussia) e Google Reino Unido (@GoogleUK).
Se non viches a propiedade de Google Search que quería, probablemente a atopará na súa páxina de Google Oficial de Contas de Twitter ... supoñendo que a páxina non está abaixo nestes momentos. Máis »
04 de 08
LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn é o sitio web de redes profesionais máis grande da Terra. Cando LinkedIn cae por moito tempo, seguramente fará a noticia.
Lucky, LinkedIn ten unha conta oficial de Twitter para todas as cousas relacionadas con soporte, o nome @LinkedInHelp. Non só a axuda de Twitter de LinkedIn é excelente para informar e manter pestañas en interrupcións de LinkedIn, eles tamén fan un excelente traballo coa axuda dun só para o seu sitio.
Aínda que probablemente non sexa tan sensible aos problemas do sitio de LinkedIn, LinkedIn en Facebook e LinkedIn en Google+ son contas oficiais e poden ser recursos útiles durante unha interrupción. Máis »
05 de 08
Twitter (twitter.com)
Cando Twitter cae, moitas veces debido a demasiados usuarios no servizo dunha soa vez, moitas veces verás a famosa imaxe "fail baleana" por riba dunha mensaxe de Twitter sobre a capacidade .
Nos escenarios de peor caso, podes ver un código de estado HTTP como un 403 Forbidden ou 502 Bad Gateway . Na maioría das veces hai pouco que facer pero esperar.
Se a interrupción de Twitter parece ser máis do que o habitual, ou tes curiosidade polo estado do problema, consulta a páxina de Twitter de Facebook, que é probable que teña información sobre o que está a suceder.
Twitter tamén mantén @Support, a súa conta de soporte oficial, pero dependendo do alcance e do tipo de interrupción, é probable que non estea dispoñible cando o resto de Twitter caia. Máis »
06 de 08
Wikipedia (wikipedia.org)
A Wikipedia, a enciclopedia libre que calquera pode editar , espérase que teña un 100% de tempo de actividade ... e probablemente vén moi preto.
A conta oficial de Twitter de Wikipedia, @Wikipedia, probablemente sexa a túa mellor aposta pola información de estado se estás seguro de que o sitio está baixo, seguido de Wikipedia en Facebook. Tamén gardan unha páxina de Google+ de Wikipedia que pode ser útil.
Aínda que non podo garantir ningún tipo de resposta, Wikimedia, o grupo detrás de Wikipedia, está dispoñible por correo electrónico a info-en@wikimedia.org e por teléfono a 1 (415) 839-6885. Máis »
07 de 08
Yahoo! (yahoo.com)
Mentres Yahoo! Non dirixe o tipo de tráfico que fixo unha vez, millóns aínda usan o portal web que xa era popular para todo, desde noticias ata correo electrónico. Con este tipo de seguidores, é un gran negocio cando Yahoo! está abaixo.
Afortunadamente, Yahoo! ten unha serie de contas de atención ao cliente oficial en todas as redes sociais populares, xenial cando Yahoo! O correo está abaixo e precisas axuda, ou se hai outros Yahoo! as propiedades están experimentando problemas.
Do mesmo xeito que a maioría das empresas, a información máis actualizada sobre un servizo eliminado adoita atoparse en Twitter. Se Yahoo! está abaixo para ti, diríxase directamente a @YahooCare, a súa conta oficial de atención ao cliente, para obter información ou informar sobre o problema. Yahoo! Os usuarios de Xapón deberían consultar @Yahoojp_CS cando Yahoo! os servizos están abaixo.
Yahoo! A atención ao cliente tamén está en Facebook en atención ao cliente de Yahoo. Aínda que non é unha conta centrada no soporte, Yahoo! Tamén pode ser útil en Google+.
Yahoo! Pódese acceder por teléfono a 1 (800) 318-0612. Máis »
08 de 08
YouTube (youtube.com)
Todo o inferno parece soltar cando YouTube está caído. Como podemos sobrevivir sen videos gatitos? Estou provocando ... sobre todo.
Independentemente do impacto que afecte á túa vida cando YouTube caia, a súa conta de Twitter @YouTube mantéñalle informado sobre as principais interrupcións. Esta non é unha conta específica de soporte, pero probablemente sexa a túa mellor aposta.
Tamén pode querer consultar a páxina de Facebook de YouTube ou YouTube en Google+.
Tamén se pode acceder a YouTube por teléfono a 1 (650) 253-0000. Máis »