Quen gaña - o 'Geek Squad' en Best Buy ... ou o pequeno?
Cando a túa computadora non funciona, un dos primeiros pensamentos que máis xente ten é que é hora de obter algún servizo nel, probablemente desde un lugar de reparación de computador local. Non obstante, con tantas opcións, como fas a túa mente?
¿Escolle unha tenda local de informática "Mom & Pop" no centro ou visita un coñecido servizo de reparación de cadea nacional como Geek Squad / Best Buy (EE. UU. / Canadá)?
Antes de comezar mesmo a súa busca
Antes de poñerse en contacto con calquera servizo de reparación informática, recomendamos que lea algúns dos recursos que realizamos.
Podería gardar facilmente centos de dólares ou máis en taxas de reparación informática seguindo estas suxestións:
- Obtención do servizo informático: as opcións
- Por que debes tratar de solucionar o teu PC primeiro
- Fixacións sinxelas para a maioría dos problemas informáticos
- ¿Debería escoller un servizo de reparación de computador en liña no seu lugar?
Se estás seguro de que este problema é o que non podes solucionar, ou o teu mellor esforzo e é hora de chamar aos profesionais, as suxestións a continuación axudaranche a tomar a mellor decisión sobre un servizo en particular. .
Sempre, sempre, sempre obtén unha referencia específica
A mellor opción que tes de elixir un excelente servizo de reparación de computadoras locais é se che fai referencia a un. Se varias persoas tiveron unha experiencia fantástica cun servizo de reparación en particular, a probabilidade de que reciba un servizo similar sexa moi bo.
As referencias persoais son excelentes, pero é improbable que obteñas o suficiente por encontro de casualidade para sentirse confiado sobre o valor dun determinado servizo.
Recomendamos altamente que busque en liña un servizo de reparación informático local. Moitos teñen opinións sobre varios servizos que deberían facilitar a toma de decisións.
Yelp é un gran exemplo dun servizo útil para iso, como é a información de empresas locais en Google Maps.
Os grandes anuncios non necesariamente significan o mellor
Un voador non é unha referencia, un anuncio web non é unha referencia, un anuncio de páxina completa no xornal do domingo non é unha referencia. Co paso do tempo, aprende a pensar nestes anuncios como o coñecemento que ten sobre o valor da compañía específica, pero o certo é que só sabe o que lle dixeron.
Unha empresa pode anunciar todo o que queira, pero a mensaxe sempre estará parcializada.
Obviamente, a mensaxe pode ser completamente honesta e un servizo especial de reparación de ordenadores pode moi ben ser o mellor da cidade, pero non se pode saber a partir dun anuncio, grande ou pequeno.
Fallo de recompensa
Parece máis que lóxico que ninguén lea isto, estou seguro, pero non recibo servizo en ningún outro sitio onde tivese algunha experiencia pobre. Sempre hai outras opcións.
Non hai ningunha razón para dar o seu negocio a un servizo de reparación de computador que se demostrou indigno dunha vez xa.
Fai un pequeno recoñecemento
Si ... debes espiar. Espía o teu corazón. Poucos servizos de reparación informática dependen completamente do seu negocio de servizos. Case todos teñen polo menos unha pequena zona de venda polo miúdo no seu lugar de traballo e, por suposto, os servizos da cadea nacional adóitanse a grandes tendas.
Visite a súa tenda, navegue un pouco, pero preste moita atención a outros clientes que se van desfacendo ou recollen os seus ordenadores. Parecen satisfeitos? Asegúrese de observar cantos clientes sexa posible. Intenta ser tan científico como podes sobre a túa pequena enquisa.
Observe os técnicos de reparación informática: parecen coñecedores, profesionais e útiles? Deberían. Vaia a outro lado se non.
Supostos de preguntas
Pensas que a túa única opción para a reparación de ordenadores foi a gran venda polo miúdo no centro comercial? ¿Evites os servizos de reparación da cadea nacional simplemente porque son grandes? Supoñes que a tenda "Mom & Pop" é máis cara que Geek Squad? Ou viceversa?
Non confíe nos supostos que ten sobre unha empresa ou tipo de empresa particular para tomar unha decisión. Fai un pouco de investigación, pregúntelle e faga algunhas chamadas telefónicas.
Normalmente, o servizo de reparación de ordenadores co mellor valor merece a súa empresa e as empresas das persoas que coñece, independentemente do tamaño do edificio ou do tamaño do orzamento publicitario.
Que a continuación?
Unha vez que decidas facer unha empresa, recomendamos que leas Preguntas importantes para solicitar un servizo de reparación de ordenadores . Nesa parte, listamos varias preguntas que sempre debes pedir, así como as respostas que debería responder un servizo realmente bo.
Tamén recomendamos que lea como describir o problema a un profesional de reparación de ordenadores . Incluso o mellor equipo de servizo informático do planeta terá dificultade para resolver o problema se non lles dá un bo lugar para comezar.
Finalmente, o noso Getting Your Computer Fixed: un FAQ completo pode responder a calquera dúbida persistente que teña que pagar para que o seu ordenador sexa reparado.