Por que non funciona a miña pantalla táctil?

Que facer cando unha pantalla de iPhone ou Android non responde ao seu toque

As pantallas táctiles son xeniais cando funcionan , pero cando unha pantalla táctil deixa de funcionar, toda a facilidade de uso sae da fiestra e a frustración fíxase moi rapidamente. O maior problema é que con algúns dispositivos, a pantalla táctil é a única forma de interactuar co teléfono ou a táboa. Cando de súpeto desapareza, pode parecer que está totalmente bloqueado do seu dispositivo completamente.

Aínda que hai casos nos que unha pantalla táctil que non responde requira reparación profesional, hai varios pasos, de fácil a avanzado, que pode levar para que as cousas volvan funcionar.

Fixacións básicas para unha pantalla táctil que non funciona

1. Limpa a pantalla cun pano sen pelusa.
2. Reinicia o teu dispositivo.
3. Retire a súa funda ou protector de pantalla.
4. Asegúrese de que as mans estean limpas e secas e que non use guantes.

Independientemente do nivel de experiencia, hai algunhas correccións básicas e fáciles que podes probar cando a túa pantalla táctil deixa de funcionar.

O primeiro que tes que probar é limpar a pantalla e as túas mans. As pantallas táctiles non funcionan ben cando están húmidas ou sucias e tamén poden aparecer sen respostas se os dedos están húmidos, sucios ou cubertos por luvas. Se hai algún líquido na pantalla ou calquera outra substancia como a suciedade ou a comida, o primeiro paso é limpa-lo.

Se iso non fai o truco, apagar e desactivar o dispositivo adoita resolver o problema. Isto tamén é coñecido como reinicio e o proceso é un pouco diferente dun dispositivo ao seguinte.

Limpeza dun dispositivo de pantalla táctil sen respostas
Nalgúns casos, unha pantalla táctil deixará de responder correctamente debido á sucidade e suxeición acumuladas ou a problemas co protector de pantalla ou a pantalla. Unha vez que isto é moi doado de tratar ou descartar, é unha boa idea dar ao teu dispositivo unha limpeza completa se un reinicio non fixo o truco.

1. Limpar as mans ou poñer guantes limpas.
2. Limpar a pantalla táctil cun pano sen pelusa.
   1. • O pano pode estar seco ou húmido.
3. Nunca use un pano mollado.
4. Separe sempre o pano antes de usalo nunha pantalla táctil.
5. Se a pantalla táctil aínda non funciona, a eliminación do protector de pantalla ou da caixa pode axudar.
6. Pode que necesite limpar a pantalla despois de eliminar o protector de pantalla se estivo danado.
7. Saque as luvas, xa que as pantallas táctiles non funcionan ben a través das luvas.
8. Asegúrese de que os dedos estean limpos e secos tamén, xa que os dedos húmidos adoitan dar lugar a unha pantalla táctil que non responde.

Reiniciando un dispositivo cunha pantalla táctil que non responde
Pode parecer bastante básico, pero cando a túa pantalla táctil deixe de funcionar, simplemente reiniciar o teu iPhone, Android ou portátil adoita ser todo o necesario para solucionar o problema.

O problema aquí é que coa maioría dos dispositivos, apagar ou reiniciar implica interactuar coa pantalla de certa forma. Por exemplo, pode usarse para tocar o botón de enerxía e, a continuación, tocar unha pantalla de confirmación no teléfono.

Xa que esa non é unha opción cando a túa pantalla táctil deixe de funcionar, terás que usar un procedemento de apagado ou reinicio específico do dispositivo.

Como duro reiniciar un iPhone cunha pantalla táctil sen respostas
Reiniciar un iPhone ou forzalo a apagar e activar de novo, sen acceso á pantalla táctil implica empurrar unha combinación de botóns. A combinación específica depende da idade do teléfono.

Para iPhone 6s e modelos máis antigos cun botón de inicio clickable:

1. Mantén premido tanto o botón de inicio como o botón de acendido .
2. Solte os botóns cando vexa o logo de Apple na pantalla.

Para iPhone 7 e máis recente:

1. Mantén premido tanto o botón de acendido como o botón para baixar o volume .
2. Solte os botóns cando vexa o logo de Apple na pantalla.

Como duro reiniciar un teléfono ou tableta con Android cunha pantalla táctil sen respostas
Forzar un dispositivo Android para reiniciar cando a pantalla táctil non funciona pode ser un pouco diferente dun dispositivo ao seguinte, pero normalmente é un proceso bastante sinxelo.

1. Manteña premido o botón de acendido ata que a pantalla quede negra.
2. Pode ter que manter o botón durante 10 ou máis segundos
3. Se o teléfono non se volve a conectar automaticamente, agarde un minuto e presione de novo o botón de acendido .

Se a pantalla táctil aínda non funciona despois de reiniciar o dispositivo, entón vai ao seguinte paso.

Correccións intermedias para unha pantalla táctil non respostas

1. Secar o dispositivo se se mollou.
2. Toca os bordos se o dispositivo caeu.
3. Elimina tarxetas de memoria e sim.
4. Desconecte os periféricos como dispositivos USB.

Se o dispositivo sufriu algún dano, coma se caese ou se mollou, entón solucionalo é un pouco máis complicado. Os pasos aínda son moi fáciles de seguir, pero se non estás cómodo tratando de secar o teu iPhone, o mellor é deixar aos profesionais.

Outra corrección un pouco máis complicada para unha pantalla táctil é simplemente apagar o dispositivo e eliminar todas as tarxetas sim, tarxetas de memoria e periféricos. A razón pola que isto pode ser complexo é que estas tarxetas son ás veces difíciles de eliminar, e hai que poñelas de novo nunha soa vez para descubrir cal era o problema.

¿Que facer cando unha pantalla táctil deixa de funcionar despois de danos
Cando un teléfono ou unha tableta está danada, ou caendo sobre unha superficie dura ou mollada, a pantalla táctil a miúdo deixará de funcionar debido a unha falla interna. Aínda é posible que poida volver traballar a túa pantalla táctil, pero se algo está roto internamente, necesitarás levar o dispositivo a un profesional.

Cando unha pantalla táctil deixa de funcionar despois de que caia un teléfono, ás veces é debido á conexión dixital que sae internamente. Nese caso, tocar con suavidade en cada recuncho do teléfono pode facer que se volva conectar.

Se iso non funciona, a fixación do digitalizador require que o teléfono se separe.

As pantallas táctiles tamén poden deixar de funcionar, non respostas ou funcionar erraticamente se un teléfono se molla. Nese caso, o secado do teléfono ás veces soluciona o problema. Os pasos básicos para secar un teléfono inclúen:

1. Apague o teléfono e retire a batería se é posible.
2. Lavar calquera auga salgada, comida ou suciedade con auga limpa.
3. Mantén o teléfono o máis posible.
4. Pat o teléfono e axústelo cun axente de secado.
   1. • O arroz non é un axente de secado.
5. Use xel de sílice ou un produto desecante deseñado para este fin.
6. Deixar o teléfono só por nada menos que 48 horas.

Elimine a tarxeta SIM, tarxetas de memoria e periféricos
Aínda que é menos común, os problemas con tarxetas SIM, tarxetas de memoria e periféricos ás veces poden causar problemas de pantalla táctil en dispositivos Android e Windows.

1. Apague completamente e desactive o dispositivo.
2. Retire a tarxeta SIM e as tarxetas de memoria se o dispositivo é un teléfono.
3. Desactive os periféricos como dispositivos USB se o dispositivo é un portátil ou unha tableta.
4. Reinicie o dispositivo e comprobe o funcionamento da pantalla táctil.
5. Se a pantalla táctil funciona, intente substituír cada cousa que elimine un a un ata que identifique a causa do problema.

Fixacións avanzadas para unha pantalla táctil sen respostas

1. Pon o dispositivo en modo seguro.
2. Use a ferramenta de calibración ou a configuración de sensibilidade do dispositivo.
3. Actualice ou reinstale os controladores.

Hai moitas outras razóns para que a pantalla táctil deixe de funcionar e a maioría deles pode ser moi difícil de descubrir.

Dado que os problemas de pantalla táctil tamén poden ser causados ​​por ficheiros ou programas que descarga, o seguinte paso é iniciar o seu teléfono, tableta ou portátil en modo seguro. Este é basicamente só un modo de ósos desnudos que non carga programas adicionais, pero pode ser bastante complicado poñelo en marcha.

Outra solución potencial é reconfigurar a pantalla táctil e reinstalar os controladores. Isto é aínda máis avanzado, pero ás veces fai o truco.

Pon o teu teléfono Android ou o dispositivo Windows en modo seguro
Nalgúns casos, un problema con unha aplicación ou programa que descargou pode facer que a pantalla táctil non responda. A clave para descubrir isto é reiniciar o modo seguro, xa que estas aplicacións e programas non se cargan no modo seguro.

Para teléfonos e tablets Android:

1. Apaga o dispositivo completamente.
2. Prema e manteña o botón de acendido .
3. Solte o botón de enerxía e manteña o botón para baixar o volume cando aparece o logotipo da marca do teléfono .
4. Solte o botón de baixo de volume cando apareza a pantalla de inicio con modo de seguridade na esquina inferior esquerda.

Para obter información sobre como entrar no modo de seguridade cun dispositivo Windows, consulte o noso tutorial sobre o modo seguro de Windows .

Se cre que a pantalla táctil comeza a funcionar cando entra no modo de seguridade, entón hai un problema con algunha aplicación ou programa que descargou. Comezar coas aplicacións descargadas recentemente e ir dende alí.

Axustar a configuración de sensibilidade da pantalla táctil do iPhone
Se tes unha pantalla táctil que non responde ou non precisa no teu iPhone 6s ou posterior, pode ser un problema de sensibilidade ao tacto 3D. Neste caso, asumindo que a pantalla táctil funciona en absoluto, terás que axustar esa configuración.

1. Desprácese ata Configuración de acceso > Xeral > Accesibilidade > Tacto 3D
2. Axuste o control deslizante entre a luz ea empresa.
3. Proba a desactivar o toque 3D se a pantalla aínda é incorrecta ou non responde.

Use a ferramenta de calibración da pantalla táctil de Windows
Para Windows 8 e 8.1:

1. Accede ao Encanto de busca .
2. Escribe calibrar .
3. Escolla a opción de calibrar a pantalla para pen ou entrada táctil .
4. Faga clic na opción Restablecer se está dispoñible.
5. Fai clic na opción de calibrar se a opción de restablecer non está dispoñible.
6. Siga as instrucións na pantalla .

Para Windows 10:

1. Prema a tecla logo de Windows se ten un teclado adxunto ou prema no botón de Windows logo na barra de tarefas se non o fai.
2. Escribe calibrar.
3. Selecciona a opción de calibrar a pantalla para pen ou entrada táctil .
4. Prema a tecla tabulador ata que se seleccione o botón de reinicio e prema Intro , ou faga clic no botón Restablecer .
5. Prema a tecla Tab ata que estea seleccionado o botón Sí e prema Intro , ou prema no botón Sí .
6. Siga as instrucións na pantalla .

Actualización de controladores de pantalla táctil e reinstalación da pantalla táctil
Se tes un dispositivo Windows con pantalla táctil incorrecta, entón o desactivar e reiniciar o controlador pode solucionar o problema. Reinstalar o controlador tamén pode facer o truco se simplemente desactivar e volver a activar non o fai.

En ambos casos, necesitarás conectar primeiro o teclado e o rato ou o teclado táctil.

1. Desactive e habilite o controlador da pantalla táctil de Windows.
   1. 1. Preme a tecla logo de Windows e escriba o xestor de dispositivos .
   2. Seleccione o xestor de dispositivos dos resultados.
   3. Fai clic na frecha que está na mesma liña que os dispositivos de interface humana .
   4. Fai clic co botón dereito sobre a pantalla táctil compatible con HID .
   5. Fai clic en desactivar .
   6. Fai clic co botón dereito sobre a pantalla táctil compatible con HID .
   7. Fai clic en activar .
   8. Proba a pantalla táctil para ver se funciona.
2. Reinstale o controlador da pantalla táctil.
   1. 1. Preme a tecla logo de Windows e escriba o xestor de dispositivos .
   2. Seleccione o xestor de dispositivos dos resultados.
   3. Fai clic na frecha que está na mesma liña que os dispositivos de interface humana .
   4. Fai clic co botón dereito sobre a pantalla táctil compatible con HID .
   5. Fai clic en desinstalar .
   6. Reinicia o teu dispositivo.
   7. Despois de que o dispositivo reinstale automaticamente a pantalla táctil, proba a ver se funciona.

Se a túa pantalla táctil aínda non funciona despois de seguir todos estes pasos, probablemente necesitará reparaciones profesionais.