O que fai OnStar e como axuda
OnStar é unha empresa subsidiaria de General Motors que ofrece unha variedade de servizos dentro do vehículo, que son entregados a través dunha conexión móbil CDMA , pero tamén é o nome dun servizo que está dispoñible nos novos vehículos da familia GM.
Algúns dos servizos dispoñibles a través do sistema OnStar inclúen instrucións de navegación paso a paso, resposta de fallo automático e asistencia en estrada. Accede a todas estas funcións premendo un botón azul "OnStar", un botón de "servizos de emerxencia" vermello ou un botón de chamada mans libres.
General Motors estableceu OnStar en 1995 coa colaboración de Hughes Electronics e Electronic Data Systems e as primeiras unidades de OnStar puxéronse a disposición en varios modelos de Cadillac para o ano modelo de 1997.
OnStar está dispoñible principalmente en vehículos GM, pero un acordo de licenza tamén fixo que OnStar estivese dispoñible noutras outras marcas entre 2002 e 2005. Tamén se lanzou unha unidade autónoma en 2012, que proporciona acceso a algúns dos servizos de OnStar.
Como funciona OnStar?
Cada sistema OnStar que se instala como equipo orixinal é capaz de reunir datos tanto do sistema de diagnóstico a bordo (OBD-II) coma do GPS incorporado. Tamén utilizan a tecnoloxía móbil CDMA para comunicacións de voz e transmisións de datos.
Dado que os asinantes de OnStar pagan unha taxa mensual do servizo, non hai cargos adicionais por parte do operador que manexa a conexión de voz e datos. Non obstante, incurrir en taxas adicionais para as chamadas mans libres.
Para proporcionar indicacións paso a paso, as informacións GPS poden ser transmitidas a través da conexión CDMA ao sistema central de OnStar. Os mesmos datos de GPS tamén se poden usar para a función de servizos de emerxencia, o que permite que OnStar convoque axuda en caso de accidente.
OnStar tamén é capaz de transmitir datos do sistema OBD-II. Isto pode permitir que OnStar realice un seguimento da súa quilometraxe por motivos de seguros , forneza informes de saúde do vehículo ou incluso determine se estivo nun accidente. Dende que pode que non poida chegar ao teléfono móbil despois dun grave accidente, o centro de atención OnStar é notificado cando o sistema OBD-II determina que os airbags desapareceron. A continuación, pode pedir asistencia se é necesario.
Cales son as características dispoñibles?
OnStar require unha sinatura para que funcione e hai catro plans dispoñibles. Como sería de esperar, o plan básico, que é o menos custoso, omite moitas das características dispoñibles nos plans máis caros.
Algunhas das características do plan básico inclúen:
- Diagnóstico avanzado
- Controlador intelixente
- Acceso remoto
Para comparación, o plan de orientación, que é o plan máis alto que pode obter, inclúe todas as características básicas máis:
- Resposta de fallo automático
- Servizos de urxencia
- Asistencia de crise
- Asistencia na estrada
- Xestor de localización
- Asistencia de vehículos roubados
- Chamadas mans libres
- Navegación paso a paso
- 4G LTE e Wi-Fi
Algunhas funcións están dispoñibles como complemento e polo tanto non veñen co plan. A función de chamada de mans libres é unha excepción no plan de Orientación onde está incluído de forma predeterminada, pero só funciona durante 30 minutos / mes.
Consulte a páxina de Planos e prezos de OnStar para obter información detallada sobre estes plans, incluíndo todas as opcións e opcións de prezos.
Como fago para OnStar?
OnStar está incluído con todos os novos vehículos GM, e algúns vehículos non GM tamén o inclúen. Podes atopar estes sistemas en certos vehículos xaponeses e europeos fabricados entre os modelos de 2002 e 2005. Acura, Isuzu e Subaru foron os fabricantes de automóbiles xaponeses que formaban parte do acordo e que tanto Audio como Volkswagen asinaran.
Se compras un vehículo GM que foi producido durante ou despois do ano modelo 2007, tamén pode incluír unha suscripción a OnStar. Logo dese ano modelo, todos os novos vehículos GM veñen cunha suscripción.
Tamén pode acceder a OnStar en vehículos non GM instalando o dispositivo OnStar FMV. Este produto substitúe o seu espello retrovisor e dálle acceso a moitas das características dispoñibles nos sistemas OEM GM OnStar. Podes ver se o teu vehículo é compatible con este complemento de OnStar neste PDF.
Como fago para usar OnStar?
Todas as funcións de OnStar están dispoñibles a partir dun dos dous botóns. O botón azul que mostra o logotipo de OnStar proporciona acceso a cousas como a navegación e as comprobacións de diagnóstico e o botón vermello úsase para os servizos de emerxencia. Se tes minutos prepago, tamén podes premer o botón do teléfono móbil para facer chamadas telefónicas, acceder a informes meteorolóxicos e recibir outras informacións.
O botón OnStar azul permítelle falar cun operador en vivo a calquera hora do día. O operador pode configurar as indicacións paso a paso para ti a calquera enderezo, buscar a dirección dun punto de interese ou facer cambios na súa conta. Tamén pode solicitar unha verificación de diagnóstico en directo, nese caso o operador levará a información do seu sistema OBD-II. Se a luz do motor de verificación funciona, esta é unha boa forma de determinar se o vehículo aínda é seguro.
O botón vermello de servizos de emerxencia tamén o conecta cun operador, pero poñerémonos en contacto con alguén que estea capacitado para xestionar emerxencias. Se ten que contactar coa policía, o bombeiro ou solicitar asistencia médica, o conselleiro de emerxencia poderá axudarlle.
¿É posible a axuda de OnStar se o meu vehículo é roubado?
OnStar ten unha serie de características que poden ser de axuda en caso de roubo. O sistema pode funcionar como un rastreador, que pode permitir que o vehículo roubado sexa atopado e recuperado. Non obstante, OnStar só proporcionará acceso a esta funcionalidade despois de que a policía verifique que un vehículo foi informado roubado.
Algúns sistemas de OnStar tamén poden realizar outras funcións que faciliten a recuperación dun vehículo roubado. Se a policía verificou que un vehículo foi roubado, un representante de OnStar poderá emitir un comando para o sistema OBD-II que desacelerará o vehículo.
Esta funcionalidade foi usada durante as persecucións de coches de alta velocidade para deter aos ladróns nas súas pistas. Algúns vehículos tamén están equipados coa capacidade de desactivar remotamente o sistema de ignición. Isto significa que se o ladrón pecha o vehículo, non poderá volvelo a facer.
Que máis pode facer OnStar para min?
Dado que OnStar ten acceso a moitos dos sistemas do seu vehículo, hai moitas formas que un operador de OnStar pode axudar se está nun vínculo. En moitos casos, OnStar pode desbloquear o seu vehículo se accidentalmente bloquea as súas chaves dentro. O sistema tamén pode poder parpadear as luces ou cortar a bocina no caso de que non poida atopar o seu vehículo nun aparcadoiro lotado.
Algunhas destas funcións pódense acceder ao contactar a OnStar, pero tamén hai unha aplicación que pode instalar no seu teléfono intelixente. O software RemoteLink só funciona con determinados vehículos e non está dispoñible para todos os teléfonos intelixentes, pero pode darlle acceso a información de diagnóstico en directo, permitir que inicie o seu vehículo remotamente e tamén contactar cun asesor de OnStar cando non estea no seu vehículo. .
Hai problemas de privacidade con servizos como OnStar?
OnStar ten acceso a moitos datos sobre os seus hábitos de condución, polo que algunhas persoas expresaron preocupacións sobre problemas de privacidade. O FBI ata tentou usar o sistema para espiarse en conversacións privadas, pero o Tribunal de Apelacións do Noveno Circuíto negoulles a capacidade de facelo. OnStar tamén está configurado de xeito que fai un ruído obvio sempre que un operador coloca unha chamada entrante, o que fai imposible que un operador sen escrúpulos se espere.
OnStar tamén afirma que anonima datos GPS antes de vendelo a terceiros, pero isto segue sendo unha preocupación pola privacidade. Aínda que os datos poden non estar vinculados directamente ao seu nome ou ao VIN do seu coche ou camión, os datos de GPS non son, polo seu carácter, anónimos.
O GM tamén presuntamente rastrexa estes datos mesmo despois de cancelar a súa sinatura OnStar, aínda que se pode cortar completamente a conexión de datos. Hai máis información dispoñible de GM a través da política oficial de privacidade de OnStar.