Vonage é o proveedor de servizos VoIP máis popular baseado no teléfono e é o que che dá a miña lista dos mellores provedores de servizos de VoIP. Vonage estivo ben en termos de tecnoloxía e marketing; non admirar por que atraeu a máis de dous millóns de suscriptores. Isto engádese á súa experiencia e momento de relación co usuario. Por parte do usuario, é máis sereno rexistrarte para un servizo que coñeces que moitos outros se rexistraron.
Pros
- Capacidade de usar a mesma liña nun lugar diferente, con Vonage Pro
- Enorme número de suscriptores, máis de dous millóns
- Ofrécelle unha ATA xunto co servizo
- Garantía de devolución de diñeiro (14 días)
- Soporta a portabilidade do número de teléfono
- Moitas funcións
- Baixas de tarifas internacionais
- Soporta 911
- Ofrece unha segunda liña por só 9,99 dólares
- Interface web sofisticada e amigable, para a xestión de contas en liña
Contras
- Non ten números en todas as cidades
- Configurar o servizo require unha habilidade mínima
- Moitos usuarios reportan un servizo ao cliente pobre
- O servizo 911 é difícil de manexar
Incluído (Gratis) Características
- 911
- Correo de voz
- Identificador de chamadas con nome
- Chamada en espera
- Reenvío de chamadas
- Chamadas de 3 vías
- Chamadas na rede
- Tome Vonage contigo
- Selección de código de área
- Transferencia de chamadas
- Click-2-Call
- Retorno de chamada
- Bloque de identificador de chamadas
- Repita o marcado
- Bloque de chamadas internacionais
- Listas de aneis
- Call Hunt
- Vonage V-Forecast
Características que se poden engadir
- Pode actualizar a Vonage Pro, que lle permite usar a mesma liña noutros lugares.
- Engadir unha liña: permítelle engadir varios números de teléfono á súa conta Vonage existente.
- Número de teléfono virtual
- SoftPhone - que pode usar no seu ordenador de escritorio ou portátil, con 500 minutos incluídos para chamadas locais e de longa distancia.
- Número gratuíto
- Servizo de fax - liña de fax separada por $ 9.99 por mes.
- Servizos 411 mellorados.
Planos de servizos
Vonage ofrece 4 plans de servizos diferentes:
Vonage Pro
Un servizo por encima do plan ilimitado de premios residenciais, que permite aos usuarios utilizar a mesma subscrición para facer e recibir chamadas en calquera lugar, cun PC sobre o cal está instalado un softphone.
Plan Residencial Premium Unlimited
- $ 24.99 / mes
- Chamada ilimitada local e de longa distancia en calquera lugar de EE. UU., Canadá e Porto Rico.
Plan residencial básico de 500 minutos
- $ 14.99 / mes
- 500 minutos de chamadas locais e de longa distancia en calquera lugar de EE. UU., Canadá e Porto Rico. 3.9 ¢ por minuto despois dos primeiros 500 minutos mensuais.
Plan Premium Unlimited para pequenas empresas
- $ 49.99 / mes
- Chamada ilimitada local e de longa distancia en calquera lugar de EE. UU., Canadá e Porto Rico para clientes comerciais. Liña de fax gratuita e dedicada.
Plan de pequenas empresas básicas 1500 minutos
- $ 39.99 / mes
- 1500 minutos de chamadas locais e de longa distancia en Estados Unidos, Canadá e Porto Rico para clientes comerciais. 3.9 ¢ por minutos despois dos primeiros 1500 minutos mensuais. Liña de fax gratuita e dedicada.
Revisión de guía
O servizo Vonage ofrece boa calidade a un bo prezo. Non é o servizo máis barato no mercado, pero non é nada caro, en comparación co servizo que ofrece. Volvendo á calidade de voz : depende moito da conexión que teña. Para obter satisfacción co servizo Vonage VoIP, ten que ter unha boa conexión de banda ancha, polo menos 90 kbps. O acceso telefónico simplemente non funcionará ben.
Vonage ten a maior cantidade de características entre os provedores. Algúns son moi interesantes e útiles, como o correo de voz e 911 . Tamén pode engadir unha nova liña ou obter un segundo número para un fax por só 9,99 dólares. Se está en movemento e quere transportar o seu servizo Vonage xunto con vostede, pode levar un portátil e instalar o softphone Vonage (tamén consulte o plan Vonage Pro). Podes usalo con auriculares sempre que estés, sempre que teñas unha boa conexión de banda ancha.
Dúas características que me resultan moi interesantes son a previsión meteorolóxica eo servizo de información de tráfico. Se está a usar o servizo Vonage, pode marcar 700-CLIMA en calquera teléfono de Vonage, seguido do código postal de 5 díxitos da súa situación; terá as previsións meteorolóxicas locais recitadas. Tamén pode escoitar informes de tráfico no seu teléfono Vonage marcando 511. A súa situación para os informes de tráfico será a da localización 911 onde se rexistrou.
Vonage permítelle aforrar diñeiro en hardware fornecéndolle un Linksys ATA , contra unha taxa de baixa de $ 39 que se reembolsará cando remate o servizo e devolva a ATA en boas condicións.
Vonage tamén permite unha proba de 14 días, cunha garantía de reembolso; para que poida probar o servizo e decidir se o adopta ou non.
Antes de decidir, tamén debe ter en conta que moitos clientes de Vonage queixáronse do seu servizo ao cliente menos satisfactorio e algún descenso ocasional da calidade. Ademais, a configuración é un pouco difícil. Pero estes aínda non impiden que Vonage sexa un bo proveedor.